Übersicht
Damit Sie möglichst viele wertvolle Klicks erhalten, stehen Ihnen verschiedene Tools und Ressourcen zur Verfügung. Anhand der auf dieser Seite enthaltenen Informationen erfahren Sie mehr über die Verwaltung Ihrer Anzeigenkampagnen und die Überwachung Ihres Klickdatenverkehrs im Hinblick auf Veränderungen der Qualität und des Datenverkehrsvolumens.
Überwachen und Anpassen von Kampagnen
Werbekunden sollten ihre Kampagnenleistung regelmäßig unter Nutzung der vorgeschlagenen Best Practices überwachen und Anpassungen im Hinblick auf ihre Geschäftsanforderungen vornehmen. Sofern Sie den Verdacht haben, dass es in Ihrer Kampagne zu ungültigen Klickaktivitäten kommt, sollten Sie sich außerdem an einen Supportmitarbeiter wenden, damit eine Untersuchung der ungültigen Klicks eingeleitet wird.
Artikel für Werbekunden
Best Practices für die Überwachung von Kampagnen im Hinblick auf die Qualität
Berichte
Microsoft Advertising bietet verschiedene Berichte, die Ihnen bei der Verbesserung Ihrer Konversionsraten und der Steigerung Ihrer Investitionsrendite helfen. Wenn Sie beispielsweise den Bericht zur Leistung des Publishers ausführen, sehen Sie die Websites, auf denen Ihre Anzeigen (mit dem jeweiligen Anzeigentyp) auf der Grundlage Ihrer Anzeigenauslieferungseinstellungen eingeblendet werden.
Weitere Informationen finden Sie unter
Berichte.
Überwachen von Klick- und Konversionsraten von Anzeigen
Mithilfe von Berichten können Sie wesentliche Trends der Leistung Ihrer Anzeigen überwachen. Wenn Sie Ihr durchschnittliches tägliches, wöchentliches und monatliches Klickvolumen kennen, können Sie plötzliche, signifikante Veränderungen des Klickvolumens erkennen, die ein Hinweis auf ungültige Klicks sein können.
Zu den wichtigen, zu überwachenden Leistungsstatistiken gehören:
- Klicks: Die Häufigkeit, mit der auf eine Anzeige geklickt wurde.
- Klickrate: Die Häufigkeit, mit der auf eine Anzeige geklickt wurde, geteilt durch die Anzahl der Impressionen.
- Konversionsrate: Die Anzahl der Abschlüsse, geteilt durch die Gesamtanzahl an Klicks.
Ein plötzliches Ansteigen des Klickvolumens kann durch viele Faktoren ausgelöst werden, die für Ihr Unternehmen oft positiv sind. Prüfen Sie die folgenden möglichen Ursachen, bevor Sie sich Sorgen machen, dass ein Ansteigen des Klickvolumens auf einen möglichen Betrug hinweist:
- Saisonale Veränderungen, wie ein Ansteigen der Onlineeinkäufe während der Weihnachtszeit.
- Ausverkaufsaktionen, Rabatte oder Angebote, die die Sichtbarkeit vergrößern und zusätzlichen Datenverkehr auf Ihre Website bringen.
- Aktuelle Ereignisse, die das Interesse von Onlinekonsumenten und deren Webaktivitäten stimulieren.
- Änderungen Ihrer Anzeigenüberschriften oder -texte oder Änderungen an Ihrer Website.
- Neue Links von anderen Sites auf Ihre Websites.
Verwenden der Konversionsverfolgung
Durch die Implementierung der Konversionsverfolgung können Sie die Anzahl der von Ihren Anzeigen generierten Konversionen verfolgen.
Auch wenn ein Ansteigen der Konversionen in der Regel eine gute Nachricht ist, kann eine plötzliche Veränderung Ihrer Konversionsrate auch bedeuten, dass vermehrt Klicks mit geringer Qualität anfallen. Weitere Informationen finden Sie unter „Kampagnenanalyse und Abschlussverfolgung“ und unter „Verwenden der Kampagnenanalyse zum Verfolgen von Websiteaktivitäten“.
Wenn Sie den Verdacht hegen, dass Sie gefälschte Leads oder Konversionen erhalten,
wenden Sie sich an uns und ziehen Sie den Einsatz von Bild-Text-Prüfverfahren wie
CAPTCHA oder ähnlichen Methoden in Erwägung, mit denen sich Konversionsverfolgungselemente schützen lassen. Auf diese Weise können Sie Ihre Kampagnen vor gefälschten Konversionen schützen und erhalten belastbarere Analysen hinsichtlich Performance und ROI.
Verwenden von Web-Tracking-Software
Mit kommerzieller Web-Tracking-Software können Sie den Datenverkehr auf der Website verfolgen. Mit dieser Software können Sie das Datenverkehrsverhalten auf Ihrer Website analysieren und Klicks mit potenziell geringer Qualität kennzeichnen.
Wenden Sie sich an den Microsoft Advertising-Support, um mögliche Klickaktivitäten mit geringer Qualität zu melden
Wenden Sie sich an den Microsoft Advertising-Support, wenn Sie Klickaktivitäten mit geringer Qualität festgestellt haben, die von Microsoft Advertising nicht erkannt wurden. Ein Microsoft Advertising-Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald Ihre Anfrage eingegangen ist. Abhängig vom Ergebnis der Untersuchung wird Ihre Abrechnung gegebenenfalls angepasst. Weitere Information zu unseren entsprechenden Methoden und Richtlinien finden Sie in unserer
Beschreibung der Methodologie (in Englisch).
Anpassen Ihrer Kampagnen
Anhand der Berichterstellung können Sie erkennen, woher leistungsstarker Datenverkehr stammt. Sie können dann das Zielgruppen-Targeting verbessern und Websites ausschließen, auf denen Sie keine Anzeigen schalten möchten.
Mit diesen Möglichkeiten können Sie die Platzierung Ihrer Anzeigen anpassen:
Netzwerkverteilung
- Auf einigen Märkten definiert die Anzeigenverteilungseinstellung einer Kampagne oder einer Anzeigengruppe, wo Ihre Anzeigen geschaltet werden sollen: im Suchnetzwerk oder im Inhaltsnetzwerk (oder in beiden Netzwerken).
- Wenn Sie Keyword-Gebote nutzen, können Sie Suchanzeigen auf Websites, deren Inhaber und Betreiber Bing sind, auf Sites von Konsortialpartnern oder auf beide verteilen. Die Anzeigenverteilung kann nur auf Kampagnen- und auf Anzeigengruppenebene festgelegt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zum Ort, an dem Ihre Anzeigen geschaltet werden.
Zielgruppenadressierung
- Wenn Sie verhindern möchten, dass Ihre Anzeigen an bestimmten Orten gezeigt werden, können Sie die Targeting-Optionen anpassen.
- Auf der Registerkarte „Kampagneneinstellungen“ können Sie Städte, Großräume, Bundesländer/Kantone und Länder/Regionen als Ziele festlegen.
Blockieren von Websites
- Wenn Sie verhindern möchten, dass Ihre Anzeigen auf bestimmten Websites gezeigt werden, können Sie hierzu auf der Registerkarte „Kampagneneinstellungen“ die Optionen für das Ausschließen von Websites verwenden.
- Wenn Sie Ihre Anzeigen von einer kompletten Domäne ausschließen möchten, geben Sie die URL ohne den Präfix „www“ ein (Beispiel: „contoso.com“ anstatt „www.contoso.com“).
Blockieren von IP-Adressen
Mit dieser Funktion können Sie das Einblenden von Anzeigen bei bestimmten IP-Adressen ausschließen. Mit einem Platzhalterzeichen können Sie auch Adressbereiche hinzufügen.
Informationen zum Ort, an dem Ihre Anzeigen geschaltet werden
Die Anzeigenverteilungseinstellung einer Kampagne oder einer Anzeigengruppe definiert, wo Ihre Anzeigen geschaltet werden sollen: im Suchnetzwerk oder im Inhaltsnetzwerk (oder in beiden). Im Microsoft Search Network können Sie auswählen, ob Ihre Suchanzeigen auf von Bing, AOL und Yahoo unterhaltenen und betriebenen Websites, auf Sites von Konsortialsuchpartnern oder auf beiden eingeblendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter
Informationen zum Ort, an dem Ihre Anzeigen geschaltet werden.
Auswirkungen auf Ihr Microsoft Advertising-Konto
Aussetzung des Microsoft Advertising-Kontos
Wenn wir auf Ihrer Website Schadsoftware ermitteln, wird Ihr entsprechendes Microsoft Advertising-Konto gesperrt und Ihre Anzeigen werden nicht mehr geschaltet. Wenn Sie Ihr Konto wieder aktivieren möchten, wenden Sie sich an den
Microsoft Advertising Support, von dem Sie Informationen zum Wiederherstellen Ihres Kontos erhalten. Das Überprüfungsverfahren kann bis zu sieben Geschäftstage in Anspruch nehmen.
In einigen Fällen ist Ihre Website möglicherweise frei von Schadsoftware, wohingegen Ihr Microsoft Advertising-Konto jedoch von Phishing oder einer vergleichbaren Methode betroffen ist. Wenn wir schädliche Anzeigen ermitteln und das Konto betroffen zu sein scheint, gilt die gleiche Aussetzung. In diesem Fall erhalten Sie vom Microsoft Advertising-Kundendienst Unterstützung bei der Wiederherstellung und Sicherung Ihres Kontos.
Vorsätzliche Verletzung der Microsoft Advertising-Richtlinien
Wir erwarten von allen Werbekunden, dass sie sämtliche Microsoft Advertising-Richtlinien einschließlich der Microsoft Advertising-Richtlinien zu Benutzersicherheit und Datenschutz einhalten. Wenn wir einen vorsätzlichen Verstoß gegen die Richtlinien feststellen, ergreifen wir Maßnahmen einschließlich der folgenden:
- Anzeigenablehnung: Betroffene Anzeigen werden nicht geschaltet, bis das ermittelte Problem behoben wird.
- Domänenablehnung: Wenn wir feststellen, dass Ihre Website dauerhaft gegen unsere Richtlinien verstößt, wird die Website für die Nutzung des Microsoft Advertising-Netzwerk blockiert.
- Kontoschließung: Ihr Microsoft Advertising-Konto bleibt bis auf Weiteres gesperrt.