Directivas de extensiones de anuncio

Las Extensiones de aplicación te permiten promocionar tus aplicaciones directamente desde el texto del anuncio aprovechando elementos como el texto, los logotipos, las imágenes y la URL asociada al id. de tu aplicación en la tienda de aplicaciones.

• La descripción de aplicación que uses debe ser precisa y ajustarse a las directivas de Microsoft Advertising. Esto afecta también a la miniatura o el icono de vista previa de la aplicación empleados en el texto de anuncio.
  • La aplicación que describas en el texto de anuncio debe ser la que realmente figure en la tienda. Es decir, no puedes describir una aplicación en el texto del anuncio e incluir un vínculo a otra aplicación de la tienda.
  • Cuando hagas alguna referencia al desarrollador o productor, indica con exactitud su identidad.
  • Solo puedes promocionar una aplicación si eres el propietario o tienes derecho a distribuirla.
• La aplicación que promociones debe ser apropiada para el público al que va destinado el anuncio, también en lo que respecta a los grupos de edad. Si en el texto de anuncio se promocionan viajes, por ejemplo, no puedes incluir un vínculo para descargar una aplicación de citas esporádicas.
• El clic en una extensión de aplicación puede dirigir a los usuarios a la tienda de aplicaciones, pero no puede generar directamente una descarga.
• Están estrictamente prohibidos el malware, el spyware y otro software malintencionado.

Tenemos el compromiso de ofrecer el más alto nivel de calidad y relevancia, y dedicamos un gran esfuerzo a relacionar la intención de nuestros usuarios con el contenido publicitario más pertinente. Utilizamos varios puntos de datos para garantizar que tus anuncios obtengan el máximo rendimiento. A la hora de publicar tu anuncio con una extensión de aplicación, tendremos en cuenta elementos como el texto, los logotipos, las imágenes y la URL asociada al id. de tu aplicación en la tienda de aplicaciones.

Las Extensiones de enlace de sitio son enlaces adicionales de los anuncios que llevan a la gente a páginas específicas de tu sitio web. Estas directivas te ayudarán a implementarlas correctamente.

• Debe quedar claro qué parte del sitio web promueve cada una de las Extensiones de enlace de sitio. Por ejemplo, un texto de enlace como «Contactos» no puede señalar la parte de «Novedades» del sitio web.
• Cada una de las Extensiones de enlace de sitio debe tener un nombre único. Es decir, no puedes tener varias Extensiones de enlace de sitio con el mismo texto de enlace dentro del mismo texto de anuncio.
• El clic en una extensión de enlace de sitio no debe activar una descarga automática.
• Puedes especificar hasta 20 Extensiones de enlace de sitio por grupo de anuncios. Es posible que se apliquen limitaciones de caracteres (por ejemplo, 35 caracteres para texto de enlace y un máximo de 1024 caracteres para direcciones URL de destino en EE. UU.).
• Los enlaces de sitio que llevan a los usuarios a un sitio distinto deben incluir el nombre del sitio en el texto del enlace. Por ejemplo, si el enlace es para realizar compras en www.contoso.com, el texto del enlace debe incluir Contoso, como por ejemplo, "Comprar en Contoso".

Las Extensiones de ubicación mejoran tus anuncios agregando una dirección comercial y un número de teléfono para ayudar a que los clientes se pongan en contacto contigo.

• Asegúrate de especificar una dirección válida para la extensión de ubicación.
• La dirección que selecciones debe ser la dirección real de tu empresa. En el caso de las empresas matrices, esto incluye la dirección de sus filiales.
• Debe quedar suficientemente claro a los usuarios cuál es la empresa que se encuentra en esa dirección. Asegúrate de que el nombre de la empresa de esa ubicación se muestra correctamente.
• Si insertas texto promocional complementario, asegúrate de que no solo sea preciso, sino también pertinente para la ubicación que se promociona. Es decir, no uses ofertas aplicables exclusivamente a tu empresa de Sevilla si estás promocionando la ubicada en Madrid.
• Para las imágenes, sigue las Directivas de imágenes, audio y vídeo de Microsoft Advertising.
• Si tienes varias ubicaciones, normalmente se indicará la dirección de la más cercana al usuario. El radio de la ubicación es de 80 kilómetros como máximo. Si no has introducido ninguna ubicación comercial en este radio, no se mostrará ninguna ubicación en el anuncio.
• Las Extensiones de ubicación no están disponibles para los clientes que participan en el Programa de publicidad para adultos de Microsoft Advertising.

• Número de teléfono válido: el número de teléfono debe tener un formato correcto para el mercado en que se muestra el anuncio, con prefijo incluido. Por ejemplo, el formato correcto en Estados Unidos es: (425) 555-0177. No se permiten las llamadas internacionales.
• El número de teléfono debe ser íntegramente numérico.
• Caracteres no permitidos en el número de teléfono: el número de teléfono no puede contener letras ni caracteres especiales, con la excepción del paréntesis y un guión.
• Tarifas: los cargos telefónicos que superen las tarifas ordinarias se deben identificar claramente antes de que se realice la llamada, incluidas las exenciones de responsabilidades en el texto de anuncio. En ocasiones, nos reservamos el derecho a bloquear determinados números de teléfono de tarificación especial (por ejemplo, los números 900 en EE. UU.).
• Grabación de la llamada: Además de cumplir con todos los requisitos legales vigentes, antes de comenzar la grabación se deberá indicar claramente que la comunicación telefónica va a ser grabada.

Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Hong Kong, Taiwán

No se permite usar un número de teléfono en ninguna parte del texto de anuncio. Para añadir un número de teléfono al texto de anuncio solo se pueden usar extensiones de llamada. Las extensiones de ubicación también permiten usar un número de teléfono.

Las Extensiones de reseña te permiten compartir las opiniones de terceros de confianza con tu público directamente en el texto del anuncio.

VERACIDAD Y EXACTITUD

• Las reseñas deben ser precisas. No puedes editar ni manipular las reseñas para que tus productos o servicios se muestren con un punto de vista diferente del que se presenta en la reseña original.
• El texto parafraseado debe reflejar fielmente el contenido de la reseña original, incluido el tono.
• La reseña que se muestra en el texto del anuncio debe estar presente en la página de destino de la extensión de reseña.
• Las reseñas del texto del anuncio no deben tener más de un año de antigüedad, ni estar obsoletas o desactualizadas, o que ya no se apliquen a tus productos o servicios.
• Las reseñas deben proporcionar contenido adicional al texto del anuncio sobre los productos o servicios publicitados, y no pueden usarse como una mera línea adicional de texto ni ser un duplicado del contenido actual del anuncio.

FUENTE DE LA RESEÑA

• Las reseñas solo pueden provenir de fuentes fiables, consolidadas y de confianza.
• La fuente debe coincidir con la URL de origen. No puedes falsear el origen de la reseña (p. ej., la descripción de una reseña «Reseña A» con la URL de origen «www.reseña-B.com»).
• Solo puedes crear un enlace con su fuente original, y no con otras fuentes secundarias, agregadores, etc.
• No puedes utilizar una reseña creada por alguno de tus empleados, filiales o asociados, o encargada de alguna otra forma por ti o creada con tu participación en el desarrollo de su contenido. Esto incluye las afirmaciones y testimonios remunerados.
• No están permitidas las reseñas, afirmaciones y testimonios de particulares.
• Como anunciante, eres responsable de obtener el consentimiento oportuno para utilizar una fuente determinada en el texto del anuncio.

Las extensiones de enlace de filtro te permiten destacar productos y servicios clave, y ayudan a los clientes potenciales a pasar directamente a las ofertas que les interesan.

• El texto del enlace de filtro debe estar directamente relacionado con el encabezado. Por ejemplo, un florista puede seleccionar el encabezado "Flowers", el texto del enlace puede incluir "Orquídea", "Peonía", "Rosa", etc.
• El texto del enlace de filtro no se puede duplicar en el encabezado. Por ejemplo, "Flores" no puede utilizarse como enlace debajo del encabezado "Flores".
• El texto del enlace de filtro no debe incluir ningún contenido no permitido en nuestras directivas, por ejemplo contenidos que inciten al odio, difamatorios o controvertidos.

Las extensiones de folletos te permiten promocionar ofertas semanales o cualquier evento de venta especial que puedas tener.

• Los folletos deben ser precisos y actualizados.
• Los folletos pueden estar activos durante un máximo de 1 mes.
• Las extensiones de folletos no deben incluir ningún contenido no permitido en nuestras directivas, por ejemplo contenidos que inciten al odio o sean difamatorios.

Las extensión de texto destacado te permite agregar puntos de venta distintivos al texto del anuncio.

• La extensión de texto destacado no se puede usar como una línea de texto más. Solo se usan para destacar puntos de venta o descuentos específicos.
• No puedes dirigir innecesariamente la atención a la extensión de texto destacado con símbolos y caracteres superfluos, como por ejemplo, emoticonos o un exceso de puntuación. Revisa las Directivas de contenido y estilo de los anuncios para obtener más información.
• Cada extensión de texto destacado debe ser única. Por ejemplo, un mismo texto de anuncio no puede contener varias Extensiones de texto destacado con el mismo texto.
• Presta atención cuando utilices marcas comerciales en Extensiones de texto destacado para no infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros. El uso de marcas comerciales en Extensiones de texto destacado también debe cumplir con las directivas sobre propiedad intelectual.

Con las Extensiones de fragmentos estructurados dinámicos puedes ofrecer más contexto sobre aspectos específicos de tus productos o servicios.

• Los productos o servicios que se incluyen en una extensión de fragmentos estructurados dinámicos deben ser los que el anunciante ofrezca realmente.
• Evita infringir derechos de propiedad intelectual de terceros. Todas las Extensiones de fragmentos estructurados dinámicos deben cumplir las políticas de propiedad intelectual.
• Las descripciones de fragmentos estructurados dinámicos deben tener un máximo de 25 caracteres.
• El texto de fragmento estructurado dinámico debe estar directamente relacionado con el encabezado. Por ejemplo, una escuela técnica que anuncie un curso de ingeniería de redes puede seleccionar el encabezado «Cursos» y el texto de fragmento estructurado dinámico puede incluir «Hardware básico», «Aspectos esenciales de servidores», «Aspectos básicos de redes», «Introducción a la nube», entre otros, pero no puede incluir «Opciones de financiación».
• No se puede repetir el texto de fragmento estructurado dinámico en el encabezado. Por ejemplo, no se puede usar "destinos" como un fragmento estructurado dinámico bajo el encabezado "Destino".
• No se puede usar texto promocional en los fragmentos estructurados dinámicos. Por ejemplo, "Recorre Europa" no se puede usar bajo el encabezado "Destino". Algunos ejemplos de fragmentos estructurados dinámicos aprobados para este encabezado serían: "Nueva York", "Berlín", "Sídney", "Moscú", etc.
• El texto de los fragmentos estructurados dinámicos no debe mostrar contenido que infrinja nuestras políticas, como, por ejemplo, incitaciones al odio o contenido difamatorio.

Las Extensiones de precio te permiten mostrar una lista de productos y servicios con sus precios correspondientes.

• Los precios utilizados en las Extensiones de precio deben estar disponibles y ser visibles en la página de destino.
• Los productos o servicios indicados deben estar disponibles y ser visibles en la página de destino.
• El texto del encabezado y la descripción deben concordar. Por ejemplo, el encabezado "Corte de pelo para niños" puede contener una descripción parecida a "Niñas y niños". Una descripción como "Gran selección de juguetes" no guardaría relación con el encabezado y no estaría permitida.
• La descripción no se puede duplicar en el encabezado. Por ejemplo, "Corte de pelo para mujeres" no se puede utilizar en el encabezado y la descripción.
• El texto de la extensión de precio no debe incluir contenido no permitido de conformidad con nuestras directivas, como por ejemplo, incitaciones al odio o contenido difamatorio.

Con las Extensiones de promoción puedes mostrar ofertas especiales en los anuncios de texto de Microsoft Advertising que incluyan el código promocional, la oferta y los días que faltan para que caduque la oferta.

• La página de destino de la promoción debe incluir los detalles de la promoción.
• El texto introducido como código promocional debe ser un código promocional que funcione.
• No se puede limitar la promoción a un público determinado (por ejemplo, descuentos para militares, cumpleaños o nuevos clientes).
• Los descuentos y las promociones deben aplicarse al finalizar la compra o en el punto de venta.
• En la página de destino se puede mostrar al cliente que ha recibido obsequios o tarjetas electrónicas gratuitas, pero estos se deben mostrar también en el carrito de la compra o en la página de finalización de compra.
• No se pueden duplicar promociones (promociones idénticas con distintos identificadores de promoción).
• No se permiten promociones de productos o servicios que suelan ser gratuitos, sorteos u ofertas que solo incluyan texto y se hayan creado para hacer publicidad de un producto sin ofrecer ningún descuento.
• No se pueden agregar gastos adicionales a los artículos en promoción para compensar el coste de la promoción.
• Las promociones deben poder canjearse sin exigirle más requisitos al usuario, como registrarse en una tarjeta de crédito del comercio o rellenar una encuesta para poder canjear la promoción.
• Los títulos de la promoción deben ser claros, concisos, precisos y representar únicamente el valor de la oferta promocional específica.
• Se pueden seleccionar hasta 20 extensiones para asociarlas a un único grupo de anuncios, campaña o cuenta.

Los anuncios de inventario local te permiten mostrar productos disponibles localmente e información de la tienda minorista a compradores cercanos en Bing.

Tu uso de los anuncios de inventario local debe ser conforme con la directiva de anuncios de productos y todas las demás directivas de Microsoft Advertising.

También se aplican estos requisitos:

• El minorista debe tener un establecimiento físico local donde los consumidores puedan comprar productos.
• Debe haber existencias de productos en un establecimiento minorista local.
• Si se exige a los consumidores que sean socios de una tienda o club para comprar productos, la información debe indicarse claramente en el anuncio.