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Bing Ads incluye una funcionalidad de presupuestos para ayudar a controlar tu inversión en publicidad, además de características que permiten realizar los pagos de una forma flexible y sencilla. En este curso se explicarán las funciones de presupuesto y facturación, y aprenderás a maximizar tus presupuestos y a configurar un presupuesto diario de campaña. Además, se revisarán los métodos de pago, los problemas con el crédito del cliente y los nuevos sistemas de administración de cuentas.

Tras leer este curso, sabrás cómo:

  • Configurar un presupuesto compartido y elegir las opciones de presupuesto diario.
  • Identificar y corregir errores que impiden que tus cuentas muestren anuncios.
  • Vincular métodos de facturación prepago y convertirte en la parte a la que se factura.
  • Optimizar los presupuestos asignados e identificar suspensiones y límites de crédito.
  • Actualizar la dirección de un cliente y ofrecer una facturación adecuada.
  • Encontrar tu umbral de facturación y crear límites de gasto.

Datos básicos de los presupuestos

El presupuesto de tu campaña es la cantidad total que cubre los gastos en los grupos de anuncios de la misma. Bing Ads te permite establecer presupuestos diarios y controlar la velocidad a la que se gastan. Existen varias maneras de modificar las variaciones de los presupuestos diarios.

Presupuestos compartidos

La característica Presupuestos compartidos te permite realizar gastos entre campañas utilizando la misma cuenta. Puedes aplicar un único presupuesto compartido a todas tus campañas o seleccionar campañas específicas para distribuirlo. Con un presupuesto compartido, Bing Ads ajusta automáticamente el modo en que se invierte tu presupuesto entre las campañas para ayudarte a mejorar tu ROI.

Por ejemplo, digamos que quieres gastar 40 $ al día en la campaña A y 40 al día en la campaña B. Un día, la campaña A obtiene menos clics de lo normal y solo gasta 30 $. Mientras tanto, la demanda de anuncios de la campaña B es más alta de lo habitual. Si estableces presupuestos individuales, la campaña B podría quedarse sin fondos y dejaría de recibir posibles clics. Sin embargo, con un presupuesto compartido, Bing Ads reasigna los 10 $ que la campaña A no ha necesitado a la campaña B, lo que permite obtener el máximo rendimiento de la demanda adicional.

Siempre puedes volver a utilizar presupuestos individuales para tener un control completo de cuánto gastas en cada campaña.

Para establecer un presupuesto compartido, haz clic en Biblioteca compartida en el panel de navegación izquierdo. Haz clic en Ver presupuestos. Haz clic en Crear presupuesto.

Establece un nombre único para tu presupuesto compartido y fija un importe del presupuesto. Recuerda que es necesario que este importe sea lo suficientemente grande para abarcar todas las campañas a las que se aplica el presupuesto compartido. Selecciona las campañas para las que quieres utilizar este presupuesto compartido. Haz clic en Guardar.

Nota: En cuanto hayas establecido al menos un presupuesto compartido, tendrás la opción de elegir un presupuesto compartido para utilizar cuando crees una nueva campaña.

Elige una opción de presupuesto adecuada

Para poder enviar la campaña publicitaria, tienes que configurar el presupuesto y las pujas por palabra clave de tu campaña. También tienes que seleccionar un tipo de presupuesto. No te preocupes, puedes cambiar el importe del presupuesto y los tipos de presupuesto en cualquier momento. Normalmente, los cambios realizados en el presupuesto tardan aproximadamente una hora en ser efectivos.

Presupuesto de campaña

Hay cuatro tipos de presupuesto para elegir:

Selecciona Diario estándar si es importante que tus anuncios se muestren todo el día y estás dispuesto a supervisar tu presupuesto diario para poder realizar ajustes, si es necesario.

Elige Diario acelerado si quieres maximizar las impresiones y estás dispuesto a supervisar tu presupuesto diario para poder realizar ajustes, si es necesario.

Selecciona Compartido estándar si es importante que tus anuncios se muestren todo el día para varias campañas y estás dispuesto a supervisar tu presupuesto diario para poder realizar ajustes, si es necesario.

Elige Compartido acelerado si quieres maximizar las impresiones para varias campañas y supervisar tu presupuesto diario para poder realizar ajustes, si es necesario.

Establecer un presupuesto diario

Cuando crees una campaña, comienza utilizando el tipo de presupuesto Diario estándar o el Compartido estándar

Para elegir la opción de presupuesto Diario, selecciona  Diario  en el menú desplegable situado junto al cuadro  Presupuesto de la campaña.  En el cuadro  Presupuesto de la campaña, introduce el importe diario. Si defines un presupuesto diario, el sistema de Bing Ads multiplicará el importe diario por el número de días del mes actual y calculará automáticamente el presupuesto mensual máximo. Expande las opciones de  Presupuesto diario  para seleccionar cómo quieres que se gaste el presupuesto, de manera  estándar o acelerada.

Para cambiar el tipo de presupuesto más tarde, solo tienes que hacer clic en Campañas en la parte superior de la página. Haz clic en el nombre de la campaña que quieres actualizar. Haz clic en la pestaña Configuración. Selecciona el tipo de presupuesto adecuado, introduce un importe apropiado y haz clic en Guardar.

Sugerencias de presupuesto

Para gestionar los problemas de presupuesto, accede a la herramienta  Sugerencias de presupuesto  en la pestaña  Oportunidades.  Para cada campaña con un presupuesto agotado o a punto de agotarse, Bing Ads ofrece un presupuesto recomendado, además del aumento estimado de clics.

Con esta herramienta es fácil realizar ajustes según las recomendaciones de presupuesto y aplicar los nuevos presupuestos a las campañas.

Alertas de cuentas

Cuando hay un error en una cuenta, no se publican los anuncios de esa cuenta. Con las alertas de cuentas de Bing Ads, las alertas de estado se consolidan en un solo lugar, con vínculos para ayudarte a resolver los problemas. Solo tienes que visitar las páginas Resumen de cuentas y Detalles de la cuenta. Puedes filtrar por errores concretos y exportarlos desde Bing Ads en línea. En la lista desplegable se muestran los diferentes tipos de error que se pueden filtrar. Los errores de la cuenta se descartan automáticamente una vez resueltos.

Si administras más de una cuenta de Bing Ads, puedes tener una visión global en la página Resumen de cuentas

Datos básicos de facturación

La facturación de Bing Ads es flexible y te da la opción de elegir entre opciones de prepago y pospago, así como varios métodos de pago. También puedes dedicar tiempo a familiarizarte con tu cuenta de Bing Ads y la interfaz de Bing Ads antes de configurar la información de pago. Cuando estés listo, habilita tu cuenta para ver la actividad en tiempo real estableciendo un método de facturación. No olvides que, con la publicidad en motores de búsqueda de Bing Ads, nunca se aplicará ningún cargo hasta que alguien haga clic en tu anuncio.

Para configurar la facturación por primera vez, haz clic en Cuentas y facturación. Haz clic en la pestaña Métodos de pago. Haz clic en Agregar tarjeta o en otro método de pago que elijas.

Selecciona el país de tu dirección de facturación y, a continuación, las opciones de facturación, a saber: cómo pagas (configuración del pago) y con qué pagas (método de pago).

Introduce la información correspondiente al método de pago que selecciones.

Opciones de prepago y pospago

Existen dos formas de abonar los costes de la publicidad de pago por clic: prepago y pospago. Con el prepago, agregas fondos a tu cuenta para deducir los cargos de dichos fondos, mientras que, con el pospago, pagas regularmente los cargos acumulados hasta la fecha.

Hay dos opciones de facturación pospago: Umbral o Factura mensual.

Con Umbral, pagas con una tarjeta al alcanzar el importe del umbral de facturación o la fecha de facturación mensual, lo que ocurra primero. Con Factura mensual, obtienes aprobación de financiación para realizar un cargo máximo por el importe mensual especificado y pagar siguiendo un proceso de facturación mensual.

Obtén toda la información necesaria para saber cómo poder optar a la facturación mensual.

Si los clientes utilizan el prepago, sus administradores de cuenta pueden convertirse en la parte a la que se factura. Los clientes pueden elegir cargos periódicos y los administradores pueden especificar el importe del prepago en su nombre, y decidir entre utilizar una tarjeta de crédito para el prepago y PayPal o una tarjeta de crédito para el pospago.

Ahora, con la función de usuario estándar de Bing Ads, puedes administrar las acciones relativas a la facturación a nivel de cuenta, como administrar órdenes de inserción y cambiar la configuración de pago. Selecciona el acceso y las alertas para las cuentas relevantes.

Umbral de facturación

El umbral de facturación es el cargo aplicado a tu método de pago principal al alcanzar el umbral de facturación o la fecha de facturación mensual, lo que ocurra antes.

Por ejemplo, digamos que, en tu primer período de 30 días, los cargos están por debajo del umbral de facturación de 50 $. En este caso, se aplicará el cargo a tu método de pago principal en la fecha de facturación mensual. En el siguiente período de 30 días, llegas al umbral de facturación unos días antes de la fecha de facturación mensual. En este caso, se aplica el cargo a tu método de pago principal ese día.

Umbral de facturación

Puedes establecer un límite del importe que Bing Ads puede cargar en tu método de pago. Por ejemplo, si tu umbral de facturación es de 2.500 $, pero no quieres que se hagan cargos superiores a 2.000 $ en tu tarjeta de crédito, puedes establecer un límite.

Puedes saber cuál es tu umbral de facturación haciendo clic en Cuentas y facturación. Haz clic en la pestaña Facturación.

Si tienes más de una cuenta, haz clic en el número de cuenta para acceder a la cuenta en la que quieres establecer el límite. En la parte superior de la página, en el cuadro Cuando pagues, el importe mostrado es el umbral de facturación actual aplicado a tu cuenta.

Para establecer un límite para el umbral de facturación, haz clic en establecer un límite en el resumen Cuando pagues, en la parte superior de la página. Selecciona Limitar cada cargo a e introduce el importe de pago que no quieres superar.

Administración de órdenes de inserción

Puedes crear y administrar tus órdenes de inserción en línea, o llamar al administrador de cuentas de Bing Ads para que lo haga por ti.

Puedes crear una orden de inserción siguiendo estos sencillos pasos:

En la pestaña  Cuentas y facturación, haz clic en la pestaña  Órdenes de inserción.  Haz clic en  Crear orden. Los campos obligatorios son Fecha de inicio, Fecha de finalización y Presupuesto. Cuando acabes, haz clic en Aceptar.

Verás que se muestra Pendiente de revisión de Bing Ads en la columna Estado. En cuanto el equipo de Bing Ads revise la orden de inserción, el estado se actualizará a Activa y tus anuncios se publicarán en la fecha de inicio indicada.

Si es el administrador de cuentas quien crea la orden de inserción, recibirás un correo electrónico en el que se te solicitará que revises la orden. En la página Órdenes de inserción, haz clic en Revisar órdenes pendientes. Después podrás elegir si quieres aceptar o rechazar la orden. Si tienes que cancelar una orden por algún motivo, como por cambios en el presupuesto o en la programación, solo tienes que seleccionarla y hacer clic en Cancelar orden.

Administración del método de pago

Puedes agregar, eliminar o cambiar el método de pago en tu cuenta en cualquier momento. (Nota: No puedes cambiar de las opciones prepago a las pospago, y viceversa).

Ve a la página  Cuentas y facturación  y elige la pestaña  Métodos de pago.  Para cambiar un método de pago existente, haz clic en el botón  Establecer.  Haz clic en la opción  Agregar que prefieras. Haz clic en el botón  Editar  para editar una selección. Haz clic en el botón  Eliminar  para eliminar una opción de pago. Haz clic en el vínculo  Agregar fondos  para retirar dinero del método de pago (si utilizas cuentas prepago).

Dirección postal de facturación

El campo de Bing Ads para la dirección postal garantiza que las facturas no se envíen a una dirección incorrecta. Puedes elegir dónde recibir tu información de facturación de las diferentes cuentas.

Puedes recibir facturas mensuales en diferentes direcciones postales concretas. Incluso puedes recibir la información de facturación en un país distinto al indicado en tu dirección comercial.

Si tienes una sola cuenta, en la pestaña Cuentas puedes agregar o cambiar la ubicación comercial y, si es necesario, la información fiscal*.

Para agregar una dirección postal, selecciona la pestaña Facturación en la sección Cuentas y facturación. En la vista de facturación, haz clic en el botón Configuración. En la sección Configuración de facturación, selecciona el Cliente de facturación para el que quieres agregar/editar la dirección postal. Haz los cambios correspondientes en el campo Dirección de envío de factura. Haz clic en Guardar.

Ahora es Microsoft Ireland Operations Ltd. quien factura a los clientes de Europa, Oriente Medio y África. Puesto que la entidad que factura se encuentra en el territorio de la Unión Europea, debe aplicarse el IVA (impuesto sobre el valor añadido*) a la contratación de servicios publicitarios de Bing Ads en algunas ubicaciones comerciales.
 

Para cambiar la ubicación comercial y, si es necesario, la información fiscal de varias cuentas, selecciona las cuentas que quieres cambiar y haz clic en Editar la información fiscal.

En tus nuevas facturas figurará Microsoft Ireland Operations Ltd. como la nueva entidad facturadora.

Nota: Si no indicas nuevas direcciones postales diferentes, las facturas se enviarán a las direcciones legales, como se haría normalmente.

Obtén más información sobre cómo pagar por utilizar Bing Ads.

Suspensiones y límites de crédito

El flujo de trabajo guiado único de Bing Ads ayuda a resolver suspensiones de crédito y permite ver el estado de cualquier problema relativo a los límites de crédito.

En el panel, haz clic en el botón Resolver suspensión de crédito para ver cuándo te acercas a tu línea de crédito. Verás información relativa al momento en que alcanzas tu límite de crédito, así como al vencimiento del pago. Si superas el límite, tus cuentas se pondrán en suspensión.

En el panel también puedes ver todas las suspensiones de crédito de tu cuenta. En primer lugar, haz clic en el botón Resolver suspensión de crédito y, a continuación, elige tu método de pago e introduce la información correspondiente. Haz clic en Pagar saldo. Puedes consultar el estado de tu transacción en la sección Resumen.

Revisa tus extractos de facturación

Puedes revisar los extractos de facturación en cualquier momento y de diferentes formas:

  • Haz clic en  Cuentas y facturación  y selecciona una cuenta. Busca los extractos en la columna de la derecha para ver los extractos recientes al instante.
  • Haz clic en la pestaña  Facturación  para ver más detalles y extractos.

Gracias por leer este curso sobre los presupuestos de Bing Ads.  Continúa tu formación  o  haz el examen de Profesional acreditado de Bing Ads  para recibir tu acreditación.

Ten en cuenta que es posible que no todas las características de este curso estén disponibles en tu mercado.