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Cuando hayas creado las campañas, redactado los anuncios y ajustado las listas de palabras clave, el siguiente paso es utilizar las funciones de creación de informes de SEM y PPC de Bing Ads para medir el rendimiento de la campaña.

Con los informes de Bing Ads puedes realizar un seguimiento de las estadísticas de tus campañas a través de métricas seleccionadas que consideres importantes. La ejecución de informes de rendimiento creados a partir de las estadísticas de seguimiento te ayudará a tomar decisiones informadas sobre el presupuesto y el gasto, y el rendimiento del anuncio y de las palabras clave. 

Tras completar este curso, sabrás cómo:

  • Comparar los diferentes tipos de informes de Bing Ads.
  • Elegir informes de entre una amplia gama de informes personalizados.
  • Crear una programación de informe.
  • Personalizar los informes para optimizar el rendimiento del anuncio.
  • Utilizar las características de Resumen de cuentas.

Características de informes de anuncios en línea

Informes de comparación de períodos

Los informes de comparación de períodos te ayudan a comprender el rendimiento de tu anuncio. Las columnas y subcolumnas muestran comparaciones en paralelo de cómo funcionaron los anuncios entre dos períodos de tiempo, así como los cambios observados en las impresiones y los clics.

Ya no tienes que cambiar de la pestaña Informes a la cuadrícula Campañas para unir informes de Bing Ads y encontrar patrones de temporada importantes. Ahora, el cambio absoluto y el cambio porcentual de las métricas de rendimiento se calculan automáticamente para reducir los errores por parte del usuario.

Con los informes por período puedes:

  • Comparar informes de anuncio que muestran los rendimientos del período anterior, del mismo período del año anterior o de un intervalo de fechas personalizado.
  • Revisar el rendimiento del período anterior, del mismo período del año anterior o de un intervalo de fechas personalizado.
  • Filtrar, ordenar y descargar informes.

¿Cómo funciona?

Para usar esta característica en tus informes de PPC y SEM, abre el selector de intervalos de fechas en cualquiera de las cuadrículas de Campañas, Grupos de anuncios, Anuncios, Palabras clave o Extensiones de anuncio.  Cambia "Comparar" de  Desactivado  a  Activado  haciendo clic en el botón de alternancia.

Selecciona un período de tiempo para realizar una comparación de las tres opciones y selecciona Aplicar.

  • Período anterior: si el intervalo de tiempo actual seleccionado es este mes (por ejemplo, 01/03-31/03), el período anterior sería el mes anterior (por ejemplo, 01/02-29/02).
  • Mismo período el año pasado: si el intervalo de tiempo actual seleccionado es este mes (por ejemplo, 01/03/2016 – 31/03/2016), el mismo período del año pasado sería este mes el año pasado (por ejemplo, 01/03/2015 – 31/03/2015).
  • Personalizado: se puede seleccionar cualquier duración de tiempo en un intervalo de tres años antes de la fecha de hoy para el período de comparación.

Después de hacer clic en Aplicar, todas las columnas de métricas de rendimiento se pueden expandir haciendo clic en el icono ‘+’. Verás cuatro subcolumnas bajo las métricas de rendimiento que puedes utilizar para realizar un estudio analítico más detallado:

Rendimiento del período actual
Rendimiento del período de comparación
Cambio (Rendimiento actual - Rendimiento de la comparación)
% de cambios [(Actual – Comparación) / Comparación* 100 %]

También puedes ver los datos de esta subcolumna para cualquier segmento que hayas aplicado a la cuadrícula. Además, puedes ver estas nuevas columnas en el archivo descargado.
 
También puedes filtrar las subcolumnas. Por ejemplo, puedes filtrar las campañas que hayan experimentado una reducción del 10 % en las impresiones y ajustar las palabras clave correspondientemente en esas campañas. 

Nota: Los informes de comparación de rendimiento solo están disponibles en los mercados de EE. UU.

Segmentación de los datos de rendimiento

La segmentación te permite dividir los datos de rendimiento de la página Campañas en filas en función de la hora, la red y el id. de primeras frente a otras. Por ejemplo, puedes segmentar tus datos de impresiones, clics y CTR por dispositivo para ver en qué dispositivos se ve tu anuncio. Esto proporciona más información útil acerca del funcionamiento de las campañas. Además, ya no tendrá que consultar la página Informes para obtener este nivel de detalle.

Para agregar segmentos a la tabla, selecciona la pestaña Campañas, Grupos de anuncios, Anuncios, Palabras clave o Extensiones de anuncio en la página Campañas. Haz clic en Segmento y, a continuación, selecciona el que quieras aplicar.

En cuanto tengas los datos que quieres, puedes descargar el informe en formato .csv o Excel para compartir cómodamente la información con tus clientes o utilizarla para realizar más análisis.

Algunos tipos de segmentación solo tienen datos para un período de tiempo concreto. Puedes leer un resumen sobre los datos que hay disponibles y los intervalos de fechas que deberías evitar si utilizas ese segmento.

Es fácil eliminar segmentos de los informes de Bing Ads. En la página Campañas, selecciona la pestaña Campañas, grupos de anuncios, anuncios, palabras clave o extensiones de anuncio. Haz clic en Segmento y, a continuación, en Ninguno.

Descarga de los datos de rendimiento de la página Campañas

En las diferentes pestañas de la página Campañas, puedes utilizar columnas y filtros, segmentos y el intervalo de fechas para organizar tus datos de rendimiento en la tabla. En cuanto tengas los datos que quieres, puedes descargar el informe en formato .csv (normal o comprimido) o Excel para compartir cómodamente la información con tus clientes o utilizarla para realizar más análisis.

En la página Campañas, haz clic en la pestaña correspondiente a la tabla que quieres descargar como un informe. Por ejemplo, Anuncios o Palabras clave. Haz clic en Descargar y, a continuación, selecciona el formato del informe. Haz clic en Descargar.

Resumen de cuentas

Con el resumen de cuentas de Bing Ads puedes seguir y comparar los datos de rendimiento y del presupuesto en un solo lugar. Permite que los usuarios de varias cuentas configuren o modifiquen cuentas, y ofrece objetos visuales para los datos de la cuadrícula y los gráficos de líneas.

Puedes ver detalles de la cuenta como la moneda, los clics, las impresiones, la CTR, las conversiones, el CPC y el gasto en la pestaña Rendimiento. En la pestaña Presupuesto, puedes ver el estado de las órdenes de inserción o los presupuestos de la campaña.

Otra característica son los filtros de segmentación flexibles, en los que puedes fragmentar las filas por diferentes dimensiones, como tiempo (día, semana, mes, trimestre, año, día de la semana), red y tipo de dispositivo, para ver cómo optimizar el rendimiento. Después de aplicar un segmento, se dividirá en subfilas y se agregará al rendimiento total en la fila Total general.

La comparación y la segmentación de períodos también está disponible en la cuadrícula Resumen de cuentas.

La pestaña Informes

Cómo ejecutar un informe

Ahora que has puesto en marcha tus campañas, convendría que realizases un seguimiento de su rendimiento. Piensa en los objetivos que estableciste para tus campañas y aprovecha los datos que proporciona Bing Ads para administrarlas mejor.

Para empezar, haz clic en Informes. Si aún no están expandidos en el panel izquierdo, haz clic en Informes estándar y, a continuación, en el tipo de informe para expandir la lista de informes disponibles. Selecciona el informe que quieres ejecutar. Completa cada uno de los campos de las diferentes secciones. Haz clic en Ejecutar para ejecutar el informe o en Descargar para descargarlo como un archivo CSV, TSV o XLSX (Microsoft Excel).

Tipos de informes

A continuación, encontrarás algunos informes importantes de Bing Ads que deberías consultar para mejorar la relevancia y la originalidad de tus campañas, así como la visibilidad, la tasa click-through y las tasas de conversión de tus anuncios.

En un informe de palabras clave se muestran las impresiones, los clics, la tasa click-through, la puntuación de calidad, la puja, el coste por clic, la posición y las conversiones para cada palabra clave concreta de tu campaña.

  • Ejecútalo para averiguar qué palabras clave activan tus anuncios y qué anuncios reciben clics. También puedes utilizar estos tipos de informes de SEM y PPC para identificar las palabras clave que no funcionen bien, y decidir si quieres eliminarlas.

En un informe de campaña se muestran las impresiones, la participación de impresiones (%), los clics, el gasto y el coste medio por clic para cada campaña o cuenta. Estos datos se pueden ordenar por campaña, estado de campaña y puntuación de calidad.

  • Ejecútalo para ver las estadísticas de rendimiento de alto nivel y los atributos de calidad de cada campaña o cuenta. También es una manera rápida de detectar problemas importantes en campañas o cuentas.

En un informe de anuncios se muestran las impresiones, los clics, el gasto y el coste medio por clic para cada anuncio. Estos datos se pueden ordenar por identificador, estado de anuncio, título del anuncio, URL visible y URL de destino.

  • Ejecútalo para determinar qué anuncios producen clics y conversiones, y cuáles no funcionan bien. Si tienes anuncios con un rendimiento bajo en tu cuenta, se puede reducir la calidad de tus campañas.

En un informe de grupos de anuncios se muestran las impresiones, la participación de impresiones (%), los clics, el gasto y el coste medio por clic de tus grupos de anuncios. Estos datos se pueden ordenar por grupo de anuncios, estado de grupo de anuncios, idioma y red.

  • Ejecútalo para comparar las estadísticas de rendimiento de publicación por grupo de anuncios, campaña o atributos de cuenta en lugar de por palabra clave.

En un informe de términos de búsqueda se muestran las impresiones, los clics, la tasa click-through y la posición media de los términos de búsqueda que mostraron tus anuncios.

  • Ejecútalo para ver qué está buscando tu público cuando se muestran tus anuncios. Puedes utilizar esta información para tomar decisiones informadas sobre adiciones, eliminaciones o ediciones en las listas de palabras clave y palabras clave negativas.

En un informe de participación se muestran las impresiones, la participación de impresiones (%), la pérdida de participación de impresiones debida al presupuesto (%) y la pérdida de participación de impresiones debida a la puja. Estos datos se pueden ordenar por palabra clave, identificador de palabra clave, experiencia de página de destino y puntuación de calidad

  • Ejecútalo para ver la participación de impresiones (%) de las pujas correctas para cada palabra clave e identificar oportunidades para aumentar la participación de impresiones.

Creación de un informe personalizado

Puedes personalizar un informe estándar y guardarlo para que sea más fácil ejecutarlo de nuevo en el futuro.

En la página Informes, en el panel izquierdo, haz clic en Informes estándar y, a continuación, haz clic en Rendimiento, Historial de cambios, Segmentación o Estudio analítico de la campaña, o en Facturación y presupuesto.

Selecciona el informe que prefieras. Selecciona las opciones Mostrar (unidad de tiempo), Intervalo de fechas, el formato de descarga y Sobre qué quieres informar en todas las cuentas o en cuentas concretas.

En Seleccionar las columnas, agrega o elimina las columnas para configurar el informe de manera que muestre lo que quieres. (También puedes seleccionar un Filtro para aplicarlo al informe). Haz clic en Mi configuración de informes y, a continuación, selecciona la casilla Guardar como informe personalizado.

Haz clic en Ejecutar. En el panel izquierdo, haz clic en Informes personalizados para ver el informe que acabas de crear. Puedes hacer clic en este informe en cualquier momento para volver a ejecutarlo.

Configuración de un informe programado

Sigue las mismas instrucciones que para la creación de un informe personalizado. Cuando hagas clic en Mi configuración de informes, selecciona la casilla Programar este informe. Selecciona la frecuencia, el día de la semana, la hora del día, la fecha de inicio y la fecha de finalización del informe programado.

Especifica la dirección de correo electrónico a la que quieres enviar el informe e indica si deseas enviarlo como datos adjuntos de correo electrónico. Haz clic en Ejecutar.

Para cancelar un informe programado, haz clic en Informes personalizados en el panel izquierdo. Selecciona el informe que quieres eliminar y, a continuación, haz clic en Eliminar.

Resumen

Los informes de Bing Ads son una herramienta potente para optimizar campañas, ya que puedes elegir informes específicos, personalizar tus propios informes y programarlos a petición. En la página Resumen de cuentas puedes acceder a datos de varios informes desde un solo lugar.

Las herramientas de informes de SEM y PPC de Bing Ads pueden ayudarte a:

  • Evaluar el rendimiento de tu campaña de publicidad en buscadores.
  • Identificar oportunidades de optimización.
  • Seguir y comparar los datos de rendimiento y del presupuesto en un solo lugar.

Gracias por leer este curso sobre los informes de anuncios.  Continúa tu formación  o  haz el examen de Profesional acreditado de Bing Ads  para recibir tu acreditación.

Obtén más información sobre cómo personalizar datos y ejecutar informes.

Ten en cuenta que es posible que no todas las características de este curso estén disponibles en tu mercado.