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La segmentación te ayuda a centrarte en una campaña o un grupo de anuncios para dirigirte a clientes potenciales que cumplen criterios concretos. De esta forma, puedes aumentar las posibilidades de que vean tus anuncios.

La característica de segmentación de Bing Ads puede ayudar a maximizar la exposición de tu anuncio a los clientes con más probabilidades de estar interesados en tus productos o servicios. Los anuncios que se muestran a clientes de zonas específicas en los momentos adecuados son más eficaces. Por ejemplo, con la segmentación de anuncios para dispositivos móviles puedes dirigirte a los clientes que se encuentren en un radio de una milla alrededor de tu restaurante a mediodía, ya que estarán buscando un sitio para comer.

Tras leer este curso sobre segmentación de anuncios, sabrás cómo:

  • Configurar las opciones de segmentación en Bing Ads.
  • Organizar los ajustes de puja para clientes segmentados.
  • Establecer el idioma y el país del anuncio.

Datos básicos de segmentación

Puedes definir las opciones de segmentación de anuncios para dispositivos móviles y para visualización a nivel de campaña o del grupo de anuncios. Las opciones de segmentación que establezcas a nivel de campaña se aplicarán a todos los anuncios de la campaña. Sin embargo, también puedes reemplazar la segmentación de la campaña por una configuración de segmentación distinta en el grupo de anuncios.

Puedes segmentar los anuncios en función de:

  • La ubicación geográfica
  • El día de la semana
  • La hora del día
  • El sexo y la edad
  • El dispositivo

Configuración de segmentos en la campaña

Puedes segmentar tus anuncios utilizando diferentes variables. Después, puedes aumentar el importe de la puja para que haya más posibilidades de que tus anuncios se muestren. Puedes segmentar tus anuncios utilizando diferentes variables. Existen cuatro formas de segmentar los anuncios: ubicación, fecha, dispositivo y/o edad y sexo. Puedes utilizar estas opciones de una en una o combinarlas:

Para empezar, haz clic en Campañas en la parte superior de la página. Haz clic en el nombre de la campaña que quieres cambiar. Haz clic en Configuración.

Para segmentar por ubicación geográfica:

  • Haz clic en Editar segmentos de ubicación, junto a Ubicación, en Configuración de la campaña.
  • Selecciona las ubicaciones que quieres segmentar o excluir. Puedes segmentar y cambiar el ajuste de puja para:
    • Estados Unidos y Canadá
    • Todos los países o las regiones disponibles
    • Ciudades, estados o provincias, países o regiones, y códigos postales seleccionados buscando tu ubicación específica y haciendo clic en Segmentar o Excluir en los resultados de búsqueda.
  • Selecciona quién debe ver tus anuncios: las personas que estén en las ubicaciones segmentadas, las personas que busquen o vean páginas sobre las ubicaciones segmentadas, o ambos grupos de personas.

Nota:

Para segmentar por un día o una hora específicos, haz clic en Configuración avanzada de campañas y, a continuación, en Programación de anuncios. Puedes aumentar los ajustes de puja hasta un 900 % y reducirlos hasta el 90 %. Nota: Cuando segmentas por hora, estás dirigiéndote a la zona horaria local del usuario.

Para segmentar por tipo de dispositivo, haz clic en Configuración avanzada de campañas. A continuación, haz clic en Dispositivo. Puedes segmentar equipos de escritorio (incluidos portátiles) (ajustes de puja de 0 % a +900 %), tabletas (de -100 % a +900 %), o smartphones (de -100 % a +900 %).

Para segmentar por edad o sexo, haz clic en Configuración avanzada de campañas y, a continuación, en Datos demográficos. Puedes aumentar los ajustes de puja hasta un 900 % y reducirlos hasta el 90 %. Recuerda que, cuando apliques ajustes de puja a un grupo de edad y un sexo, tus anuncios se mostrarán con más frecuencia para los datos demográficos segmentados, pero seguirán apareciendo para los no segmentados.

Haz clic en Guardar.

Ajuste de puja

Recuerda que una puja en una palabra clave puede aumentar la exposición de tu anuncio ante clientes potenciales que cumplen los criterios de segmentación específicos mencionados anteriormente. Teniendo en cuenta todo esto, un ajuste de puja es un porcentaje de tu puja por palabra clave, es decir, una adición a la puja por palabra clave original.

Piensa en los ajustes de puja como una oportunidad de pujar de forma más competitiva ante las áreas de segmentación más relevantes para tu negocio o con más probabilidades de generar una conversión. Por ejemplo, un usuario que realiza una búsqueda en una tableta durante el fin de semana en un radio de 10 km alrededor de tu ubicación comercial.

Cuando seleccionas alguno de los segmentos específicos, puedes fijar una puja adicional opcional. Al establecer un ajuste de puja aumentan las probabilidades de que tu anuncio se muestre en una mejor posición para los clientes que cumplen tus criterios de segmentación.

Descubre cómo segmentar clientes utilizando el ajustes de puja.

Idioma y país del anuncio 

Cuando Bing Ads determina si tus anuncios son aptos para mostrarse a usuario de búsqueda concreto, primero determina si el idioma de tu anuncio permite que el anuncio se muestre en un país concreto y, a continuación, tiene en consideración la configuración de la segmentación por ubicación (y otros segmentos) que hayas establecido. Si se cumplen los criterios de segmentación, y el idioma del anuncio está disponible en el país, el anuncio será apto para mostrarse.

A continuación, te mostramos los pasos que tendrías que seguir para determinar dónde se muestran tus anuncios:

Establece el idioma del anuncio. El idioma que establezcas para tus anuncios también determina dónde se pueden mostrar dichos anuncios. Puedes crear diferentes grupos de anuncios con idiomas diferentes.

Selecciona la configuración de segmentación por ubicación. Cuando selecciones los segmentos de ubicación, puedes elegir entre:

  • Todos los países o las regiones disponibles.
  • Ciudades, áreas metropolitanas, estados o provincias, y países o regiones seleccionados.
  • Cerca de un negocio, un lugar de interés, un código postal o unas coordenadas específicos.

Selecciona las opciones avanzadas de segmentación por ubicación. Además de seleccionar la configuración de segmentación por ubicación, puedes:

  • Mostrar anuncios a las personas de tu ubicación segmentada.
  • Mostrar anuncios a las personas que estén en las páginas relativas a tu ubicación segmentada, que las busquen o que las estén viendo.

Por ejemplo, digamos que estableces que el idioma de tu anuncio es el alemán. El idioma que establezcas para tus anuncios también determina dónde se muestran dichos anuncios, así que al establecer el idioma alemán los anuncios no solo se mostrarán en Alemania, sino también en Austria y Suiza. Sin embargo, como tus anuncios son específicos para un mercado, tú decides seleccionar tu segmentación por ubicación en Berlín y, más concretamente, mostrar tus anuncios únicamente a las personas de tu ubicación segmentada. Ahora, tus anuncios solo se mostrarán a los usuarios que estén físicamente ubicados en Berlín.

La configuración del idioma del anuncio determina en qué países se puede mostrar tu anuncio. Por ejemplo, los anuncios en alemán no se mostrarán en Italia.

Esto es así incluso aunque hayas establecido la segmentación por ubicación de forma que muestre tus anuncios en "todos los países o regiones disponibles". Los anuncios en alemán, por ejemplo, seguirán mostrándose únicamente en los países dónde se hable alemán. Los anuncios en español seguirán mostrándose únicamente en los países dónde se hable español.

Consulta la lista de idiomas disponibles y los correspondientes países.

Excepciones de segmentación

Existen algunas excepciones y detalles importantes que debes tener en cuenta cuando utilices las opciones de segmentación de Bing Ads.

  • Ubicación: Bing Ads solo publica los anuncios en el área de tu ubicación segmentada, a menos que especifiques otra cosa con las características avanzadas de segmentación (como mostrar anuncios a las personas que estén en las páginas relativas a tu ubicación segmentada, que las busquen o que las estén viendo).
     
  • Idioma: Bing Ads solo admitirá una segmentación por idioma por campaña o grupo de anuncios. Si necesitas idiomas adicionales, tendrás que crear más campañas o grupos de anuncios para abarcar cada idioma extra.
     
  • Hora del día: Bing Ads muestra los anuncios de acuerdo con los husos horarios locales de los usuarios finales. Puedes identificar la programación de tus anuncios en incrementos de 15 minutos durante todo el día y ajustar tus pujas en función de si los volúmenes de tráfico son altos o bajos.
     
  • Sexo y edad: puedes segmentar clientes por edad y sexo, de forma que tus anuncios se muestren de forma más competitiva a las personas que piensas que estarán más interesadas en ellos.
     
  • Dispositivo: de manera predeterminada, los anuncios en buscadores se muestran a todos los clientes que usan navegadores en smartphones, tabletas, portátiles y equipos de escritorio. Es posible aplicar pujas incrementales en todos los tipos de dispositivos.
     

Resumen

Si utilizas la segmentación, debes establecer tus segmentos básicos a nivel de campaña y, a continuación, refinarlos a nivel de grupo de anuncios. Si no surgen conflictos entre la configuración de segmentación de la campaña y del grupo de anuncios, Bing Ads utiliza las dos. Si existe algún conflicto, se utilizan los segmentos del grupo de anuncios. Recuerda que los segmentos de la campaña se aplican a todos los grupos de anuncios de dicha campaña. Los segmentos del grupo de anuncios reemplazan a los segmentos de la campaña en ese grupo de anuncios.

Recuerda los siguientes puntos clave cuando pienses en utilizar las opciones de segmentación:

  • Segmenta tus anuncios por ubicación geográfica, día de la semana, hora del día, sexo y edad, y dispositivo.
  • Realiza ajustes de puja para tus clientes segmentados más importantes.
  • Para mostrar un anuncio, establece criterios de segmentación por ubicación (país) y por idioma.

Gracias por leer este curso sobre la segmentación de Bing Ads. Continúa tu formación  o  haz el examen de Profesional acreditado de Bing Ads  para recibir tu acreditación.

Ten en cuenta que es posible que no todas las características de este curso estén disponibles en tu mercado.