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Utiliza las campañas publicitarias para aumentar las conversiones de los clientes

Bing Ads ha cambiado la forma en que funciona la segmentación por dispositivo. Con la segmentación por dispositivo unificada, en lugar de establecer opciones independientes para segmentar por usuarios de equipos de escritorio, portátiles, tabletas y dispositivos móviles, ahora podrás conectar con los usuarios de manera automática en toda la red Bing Network con una sencilla configuración de la campaña, sin importar el dispositivo que estén utilizando. Esta migración de dispositivo único fomenta un sistema simplificado de administración de la configuración de las campañas y los grupos de anuncios.

Tras leer este curso, sabrás:

  • Cómo administrar las diferencias de rendimiento entre tabletas, equipos de escritorio y portátiles.
  • Cómo aplicar modificadores de puja para usuarios de tabletas y smartphone.
  • Cómo interactúan varios modificadores de puja.
  • Cómo segmentar datos por tipo de dispositivo en los informes.

Con la nueva segmentación por dispositivo de Bing Ads, ya no tendrás que ejecutar campañas independientes para segmentar usuarios de tabletas, equipos de escritorio, portátiles y smartphone. Si hasta ahora segmentabas únicamente usuarios de equipos de escritorio o portátiles, las campañas existentes se incluirán automáticamente para recibir también tráfico de usuarios de tabletas y smartphone. Puedes realizar ajustes especiales de puja para smartphones y tabletas a fin de aumentar las oportunidades de mostrar tu anuncio a las personas que busquen en un tipo de dispositivo específico. Con este importante cambio, la compatibilidad entre las diferentes maneras de administrar las campañas publicitarias en Google AdWords y Bing Ads será completa.

Nota: Si es la primera vez que segmentas usuarios de tabletas o smartphone, es importante que te asegures de que tu sitio es totalmente compatible con estos dispositivos para ofrecer una excelente experiencia al usuario.

Cómo segmentar datos por tipo de dispositivo en los informes

Es fundamental que revises los clics, las impresiones, la posición media y otras métricas de rendimiento desglosadas por dispositivo a fin de optimizar tu ajuste de puja en el futuro. Puedes hacerlo de dos maneras. La primera consiste en ejecutar un informe que  incluya la columna Tipo de dispositivo. La segunda consiste en utilizar la característica Segmento incluida en tus campañas, grupos de anuncios, anuncios y palabras clave.

Para ejecutar un informe, ve a la pestañar Informes y selecciona el informe que quieres ejecutar. Expande el menú Seleccionar las columnas y selecciona Tipo de dispositivo entre los Atributos disponibles. Para recuperar datos solo para tipos de dispositivo específicos, expande el menú Filtrar, selecciona Tipo de dispositivo y, a continuación, selecciona los tipos de dispositivo específicos que te interesen, como Smartphone y Tableta. Haz clic en Ejecutar. En cuanto el informe esté completo, contendrá datos desglosados por tipo de dispositivo.

Informe de tipo de dispositivo

Para analizar los datos de dispositivos incluidos en la estructura de tu campaña, haz clic en el menú desplegable Segmento y elige Tipo de dispositivo. Desde aquí puedes consultar el rendimiento del dispositivo a nivel de campaña, grupo de anuncios, anuncio y palabra clave.

Informe de tipo de dispositivo

Como se establece un modificador de puja para tabletas y smartphones

Puedes ajustar tus pujas para destinar los presupuestos a los dispositivos y anuncios que mejor funcionen; en concreto, puedes aumentar o reducir la puja para el tráfico procedente de tabletas y smartphones. (No existen ajustes de puja para portátiles o equipos de escritorio, ya que la puja para estos dispositivos es la base sobre la que puedes modificar la puja para tabletas y smartphones).

La actualización para smartphones es especialmente importante porque los usuarios de dispositivos móviles representan más del 30 % de las búsquedas realizadas en Yahoo Bing Network.  Si los dispositivos móviles no forman parte de tu segmentación de campaña en estos momentos, tal vez estés perdiendo la oportunidad de conectar con nuevos clientes de gran valor.

En cuanto inicies sesión en tu cuenta y selecciones una campaña, verás que los equipos de escritorio, los portátiles y las tabletas están segmentados de manera predeterminada en  Opciones avanzadas de segmentación. Para modificar la puja para tabletas o smartphones en función de tus objetivos de campaña, haz clic en Dispositivos

Opciones avanzadas de segmentación

Los modificadores de puja para smartphones y tabletas pueden ajustarse en valores de -100 % a +900 %. Este rango te permite excluir de manera efectiva el tráfico de tabletas o de smartphones, según sea necesario. Las pujas de los equipos de escritorio, incluidos los portátiles, pueden ajustarse en valores de 0 % a +900 %. En pocas palabras, no puedes excluir el tráfico de equipos de escritorio de tus campañas.

Usuarios de la API

La segmentación por dispositivo unificada también funciona en la API. Cuando especifiques la gama de dispositivos que se van a segmentar en el objeto  DeviceOSTarget, siempre debes especificar tres pujas diferentes para  ordenadores,  tabletas y  smartphones al mismo tiempo. Si no especificas todos los tipos de dispositivos, las pujas que falten se agregarán con el ajuste de puja predeterminado (0). Esto te permite especificar los ajustes de puja que quieras hacer para tabletas y smartphones, cuyos valores se establecerán entre -20 y +300 %, y -100 y +300%, respectivamente.

Cualquier intento de crear un segmento de dispositivos de tabletas para una campaña o grupo de anuncios mediante la API hará que la plataforma de Bing Ads agregue automáticamente equipos de escritorio y portátiles, y viceversa.

Varios modificadores de puja

Si configuras varios modificadores de puja y se satisfacen varios criterios de segmentación, y se hace clic en tu anuncio, pagarás por cada uno de los ajustes de puja coincidentes (pero no por los que no coincidan). Por ejemplo, supongamos que has configurado las siguientes pujas y segmentación:

  • Puja por palabra clave = 3,00 $
  • Ubicación objetivo = Chicago, Ajuste de puja = Puja + 20 %
  • Días objetivo = Sábado, Ajuste de puja = Puja + 10 %
  • Dispositivo objetivo = Tableta, Ajuste de puja = Puja - 20 %

Según los datos anteriores, el importe máximo posible de tu puja utilizando el nuevo método es el siguiente:

Diferentes modificadores de puja

Revisa tus campañas y observa si están segmentadas solo para dispositivos móviles o solo para PC y tabletas. Si tienes campañas que solo están segmentadas para una de las dos opciones, revísalas para saber si tienes más de una campaña segmentada con la misma palabra clave (por ejemplo, tienes una campaña segmentada solo para dispositivos móviles que utiliza la palabra clave "rosas" y otra campaña segmentada para equipos de escritorio y tabletas que también utiliza la palabra clave "rosas"). Combina ambas campañas en una sola para no competir contra ti mismo por el emplazamiento del anuncio.

Si tienes campañas que se dirigen a equipos de escritorio y portátiles, es fundamental que tus sitios estén preparados para manejar tráfico procedente de tabletas y smartphones. Puedes aprovechar los parámetros de consulta de dispositivos para mostrar diferentes páginas de destino en función del tipo de dispositivo del usuario.

De igual forma, siempre se recomienda crear una página de destino o un sitio web que estén optimizados para móviles para que el sitio siempre se vea perfecto, sin importar el dispositivo que utilicen los usuarios.

Puedes obtener más información sobre los parámetros de consulta de dispositivos y revisar la Guía para sitios web optimizados para móviles.

Resumen

Con la segmentación por dispositivo unificada, podrás manejar las tabletas, los equipos de escritorio y portátiles, y los smartphones como un segmento de dispositivos único en tus aplicaciones de Bing Ads. Esto te ofrece toda la flexibilidad que necesitas sin la complejidad de administrar varias campañas para llegar a usuarios de tabletas o de smartphones.

Lecciones clave:

  • Después de establecer una puja base para equipos de escritorio y portátiles, tabletas y smartphones, puedes aplicar un modificador de puja para aumentar o reducir tus pujas para el tráfico procedente de tabletas o smartphones.
  • Si configuras varios modificadores de puja para tus campañas, solo pagarás los ajustes de puja coincidentes.
  • Revisar y combinar las campañas con diferentes dispositivos en una única campaña que utilice ajustes de puja.

Gracias por leer este curso sobre la segmentación por dispositivo unificada.  Continúa tu formación  o  haz el examen de Profesional acreditado de Bing Ads  para recibir tu acreditación.

Ten en cuenta que es posible que no todas las características de este curso estén disponibles en tu mercado.