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Bing Ads ofrece funciones llamadas extensiones de anuncio que permiten a empresas desarrollar anuncios más informativos para atraer clientes por medio de PC, tabletas y dispositivos móviles. Actualmente existen ocho tipos de extensiones de anuncio disponibles. Además, puede aprovechar las extensiones de vínculo de sitio mejorado para añadir dos líneas de texto descriptivo y habilitar títulos más grandes.

Después de leer esta capacitación, aprenderá a hacer lo siguiente:

  • Crear extensiones de vínculo de sitio, así como editar y eliminar las extensiones existentes.
  • Actualizar las extensiones de vínculo de sitio con las extensiones de vínculo de sitio mejorado.
  • Utilizar las extensiones de ubicación para mostrar la información local de su empresa.
  • Crear extensiones de llamada con su número de teléfono empresarial o un número de desvío que ofrece mejores datos analíticos.
  • Aprovechar las extensiones de texto destacado para demostrar de qué manera su empresa es única.
  • Usar las extensiones de opiniones para formar la confianza del cliente a base de opiniones positivas de terceros.
  • Crear fragmentos estructurados dinámicos para destacar productos y servicios adicionales.
  • Usar extensiones de aplicación para promocionar su aplicación.

Extensiones de vínculo de sitio

Las extensiones de vínculo de sitio son vínculos adicionales en los anuncios que llevan a los clientes a páginas específicas en su sitio web sin necesidad de ingresar una URL. Les ofrecen a los clientes una manera rápida y conveniente de acceder a la información que están buscando, que puede incrementar la tasa de click-through (CTR) y las conversiones.

La mejora de la CTR no es solo una función de relevancia de las palabras clave para los anuncios, sino un indicador de cuán capaz es de demostrar a los clientes posibles que tiene lo que están buscando. Por ejemplo, si es un minorista que puja por términos de marca, es conveniente incluir una extensión para la página de ubicación de tienda. ¿Por qué? Los datos sobre el comportamiento de los clientes indican que cuando las personas ingresan un nombre de tienda en la casilla de búsqueda, en general buscan información básica como la ubicación de la tienda y el horario de atención.

Las extensiones de vínculo de sitio ofrecen una manera de agregar vínculos a los anuncios, y son especialmente útiles para los consumidores móviles que quieren inmediatez cuando están en movimiento y necesitan acceder rápidamente a la información de su empresa. Puede ingresar hasta diez extensiones de vínculo de sitio por campaña; se aplicarán a todos los grupos de anuncios y anuncios individuales de su campaña. Bing Ads solo mostrará las extensiones de vínculo de sitio en la posición principal, y solo para anuncios y campañas de alta calidad. Por lo tanto, asegúrese de agregar las extensiones de vínculo de sitio a sus campañas con mejor desempeño. Puede que las nuevas campañas demoren un tiempo en comenzar a mostrar extensiones de vínculo de sitio debido al tiempo necesario para formar un historial y una puntuación de calidad para la campaña.

Extensiones de vínculo de sitio

Para crear nuevas extensiones de vínculo de sitio del anuncio, en la página Todas las campañas  elija la pestaña  Extensiones de anuncio . Haga clic en  Crear  extensión de anuncio.

Crear extensión de anuncio

Las extensiones de vínculo de sitio se pueden asociar en el nivel de campaña o de grupo de anuncios. Seleccione la campaña a la que quiere asociar las nuevas extensiones de vínculo de sitio y luego agregue hasta 35 caracteres de descripción. (Debe agregar ambas líneas de texto para que se habiliten las extensiones de vínculo de sitio mejorado). Haga clic en guardar.

Crear extensión de anuncio

Para actualizar las extensiones de vínculo de sitio, haga clic en la pestaña Extensiones de anuncio. Verá la lista de extensiones de anuncio. Seleccione la campaña a la que quiere añadir texto adicional marcando la casilla en la sección izquierda. En el menú desplegable de Editar, seleccione Editar una extensión.

Si quiere eliminar una extensión de vínculo de sitio existente, acceda a la página  Campañas  y seleccione la pestaña  Extensiones de anuncio . Busque la extensión de vínculo de sitio que desea eliminar y seleccione la casilla de verificación a la izquierda de esa extensión. Haga clic en  eliminar y luego  guardar.

Extensiones de vínculo de sitio mejorado

Las extensiones de vínculo de sitio mejorado le permiten agregar texto adicional debajo de estos enlaces para aumentar el tamaño de las extensiones de vínculo de sitio. Puede actualizar sus extensiones de vínculo de sitio actuales para mejorarlas y lograr que sus anuncios se destaquen aún más.

Las extensiones de vínculo de sitio mejorado ofrecen títulos más grandes y la capacidad de añadir dos líneas de texto personalizado y descriptivo a cada enlace de sitio. Hay un límite de 35 caracteres para cada línea de extensiones de vínculo de sitio mejorado (un total de 70 para dos líneas), pero es recomendable usar menos de 25 caracteres para evitar que el texto aparezca truncado en pantallas más pequeñas.

Las extensiones de vínculo de sitio mejorado solo se mostrarán en la posición principal 1 del anuncio (el primer anuncio que se encuentra en la página de resultados de búsqueda), por lo que debe hacer pujas competitivas para aprovechar esta función. Las mejores prácticas incluyen usar palabras clave de tráfico intenso (cómo términos de marca), y detalles específicos de precios y llamados a la acción. 

Características importantes de las extensiones de vínculo de sitio (incluidas las extensiones de vínculo de sitio mejorado):

  • Mostrar hasta seis vínculos a páginas más profundas del sitio web.
  • Personalizar la URL para cada extensión de vínculo de sitio.
  • Ingresar hasta 10 extensiones de vínculo de sitio por campaña.
  • Medir a través de informes detallados sobre extensiones de vínculo de sitio, incluidos los informes de extensión de anuncio por palabra clave, anuncio o detalles.

Extensiones de ubicación

Las extensiones de ubicación muestran en el anuncio la información de su negocio, como la dirección, el número de teléfono y un vínculo con las indicaciones para llegar y les permiten a los usuarios móviles ir a su ubicación con un solo clic. *

*Actualmente disponible solo para usuarios de iPhone dentro de EE. UU. y solo a través de Uber. 
 

La configuración de las extensiones de ubicación le permite definir diferentes ubicaciones para diferentes campañas. Ahora varias marcas dentro de la misma cuenta del cliente pueden usar las extensiones de ubicación. Las ubicaciones de su negocio que están en uso como punto central para la segmentación de radio se migrarán a las ubicaciones personalizadas y las campañas existentes se ejecutarán sin dificultades.

Configurar extensiones de ubicación

Puede aprovechar el espacio disponible para mostrar hasta 2 ubicaciones cercanas en un mismo anuncio. (Para que se muestren las ubicaciones, deben estar dentro de un radio de 50 millas u 80 kilómetros respecto al usuario).

Configurar extensiones de ubicación

Los usuarios pueden hacer clic en Cómo llegar para ir a su negocio. El destino se completa instantáneamente en las indicaciones del mapa y se completa automáticamente el origen para los usuarios de smartphones, asumiendo que han habilitado la opción “utilizar mi ubicación”. Se calcula una ruta y el cliente podrá estar en camino en cuestión de segundos.

Nota: Los clics que se hagan en Cómo llegar son pagos y cuestan lo mismo que los clics del título.

Extensiones de ubicación en los smartphones

Los clientes listos para actuar pueden seleccionar Clic para llamar o hacer clic para obtener las indicaciones para llegar a su negocio. La función Pedir un viaje para las extensiones de ubicación es como una anotación, que se puede incluir automáticamente y no requiere una configuración adicional. El cliente puede hacer clic en el ícono de Pedir un viaje de su anuncio para que se abra la aplicación de Uber, y si este ya tiene abierta la sesión en su cuenta de Uber, el destino se completará automáticamente con la dirección de su negocio. (Para quitar la opción de Pedir un viaje, los clientes deben comunicarse con su Administrador de cuentas o con el soporte).

Característica Pedir Uber

Las extensiones de ubicación se pueden crear en la pantalla de administración de extensiones de anuncio. Haga clic en la pestaña Extensiones de anuncio. Haga clic en Crear extensión, elija una campaña y seleccione un país. En esta pestaña se pueden agregar extensiones existentes a campañas específicas.

Las ubicaciones que cree se aplicarán a todas sus campañas dentro de un identificador de cliente particular. Observe también que cuando habilita las extensiones de ubicación en el nivel de la campaña, se aplican a todos los grupos de anuncios y anuncios en la campaña.

Tal como en la opción Cómo llegar que se elige con un solo clic, todos los clics en el ícono Pedir un viaje son cargados y cuestan lo mismo que los clics en el título.

Extensiones de llamada

Puede generar excelentes oportunidades para su empresa agregando  extensiones de llamada  a su campaña de Bing Ads. Sabemos que es más probable que los clientes concreten una compra cuando llaman al negocio. Con las extensiones de llamada, se mostrará su número de teléfono dentro del texto del anuncio y los clientes podrán hacer clic en él para llamarlo. *

*Depende del dispositivo y de la configuración del usuario.

Ejemplo de extensión de llamada dentro de un anuncio

Los anunciantes pueden crear una extensión de llamada con un número de desvío de llamada en la página Campañas . Haga clic en  extensiones de anuncio , luego en extensiones de llamada, luego en  crear  y  crear nueva. Seleccione la campaña adecuada e ingrese su número de teléfono.

El número de desvío de llamada de Bing Ads le permite hacer seguimiento de todas las llamadas desde el anuncio para poder analizar el rendimiento. Seleccione En todos los dispositivos que usan un número de desvío de llamada de Bing Ads y En smartphones usando mi propio número de teléfono. Indique si quiere usar un número de teléfono gratuito o un número local; también indique los vínculos que desea mostrar. Haga clic en guardar.

También puede optar por mostrar tanto el vínculo del sitio web como el número de teléfono en los anuncios. O puede optar por mostrar únicamente el número de teléfono. Haga clic en guardar para salir.

Los números de desvío de llamada hacen seguimiento de las áreas de rendimiento de los grupos de anuncios y la campaña tales como:

recuento de impresiones de teléfono; recuento de llamadas; tasa de phone-through; costo telefónico, CPC promedio; y gasto total.

Además, el informe de detalles de llamada analiza lo siguiente: hora de inicio/finalización de llamadas, llamadas perdidas/completadas; duración de las llamadas; código de área de quienes llaman; y tipo de llamada. Cuando se habilita el desvío de llamadas, se puede ver el seguimiento y el estudio analítico como parte de los detalles de vista de cuenta, campaña, grupo de anuncios, palabra clave, anuncio y desvío de llamadas.

Nota: Las extensiones de llamada están disponibles en Estados Unidos y en el Reino Unido en todos los dispositivos. En todos los otros mercados de Bing Ads, las extensiones de llamada están disponibles en smartphones únicamente.

Recuerde:

  • La opción de todos los dispositivos (smartphones, PC y tabletas) en las extensiones de llamada requiere un número de reenvío de llamadas de Bing Ads y le da acceso a un estudio analítico de llamadas detallado.
  • Las extensiones de llamada en la opción solo smartphones permiten usar un número de teléfono empresarial. El estudio analítico del rendimiento incluye datos sobre impresiones y clics. El estudio analítico específico de cada llamada no está disponible.

Lea más sobre cómo añadir Extensiones de llamada a su anuncio.

Extensiones de texto destacado

Las extensiones de texto destacado muestran los productos, los servicios, las ofertas y las promociones que caracterizan a su negocio. Se muestran con otras extensiones de anuncio y se ubican debajo de la descripción del anuncio. Este anuncio de formato más grande puede incrementar su tasa de click-through.

En el texto de las extensiones de texto destacado no se puede hacer clic y tiene un color diferente de las otras extensiones. Pueden mostrarse cuatro elementos por anuncio, y cada texto destacado debe tener menos de 25 caracteres. Las extensiones de texto destacado pueden aparecer en anuncios de posición principal.

Nota: se deben asociar como mínimo dos textos destacados con una campaña o un grupo de anuncios determinados. Cada campaña o grupo de anuncios puede tener hasta 20 extensiones de texto destacado.

Extensiones de texto destacado

 Seleccione Crear extensión de anuncio en la pestaña Extensiones de anuncio. Las extensiones de texto destacado se pueden asociar en el nivel de Campaña o de Grupo de anuncios. Seleccione la Campaña o el Grupo de anuncios al que le gustaría asociar la extensión de texto destacado.

Haga clic en el vínculo +Agregar nueva extensión de texto destacado. Seleccione la Campaña o el Grupo de anuncios y haga clic en el botón +Agregar nueva extensión de opinión. Haga clic en el vínculo +Agregar nueva extensión de fragmento estructurado.

El nuevo texto destacado se selecciona automáticamente. Los textos destacados que no están seleccionados para una campaña o un grupo de anuncios se muestran en Textos destacados disponibles. Puede hacer clic en el vínculo Editar para modificar los textos destacados. Haga clic en guardar para guardar los cambios realizados en la extensión.

Administre sus extensiones de texto destacado con Bing Ads Editor. Cree una extensión de texto destacado compartida en la biblioteca compartida y asóciela a varias campañas y grupos de anuncios.

*Depende del dispositivo y la configuración del usuario
*Disponible en todos los mercados salvo China, Hong Kong y Taiwán

Extensiones de opiniones

Las extensiones de opiniones destacan las opiniones positivas de terceros en sus anuncios de búsqueda. Debajo del texto descriptivo del anuncio, se muestra un vínculo gratuito de una fuente de un tercero respetado en el que se puede hacer clic. Esto fortalece la confianza del cliente y permite que todo el mundo sepa lo que otras personas dicen sobre usted.
Extensiones de reseñas

Después de seleccionar Crear extensión de anuncio en la pestaña Extensiones de anuncio, debe asociar su extensión de opiniones en el nivel de Campaña o de Grupo de anuncios. Seleccione la Campaña o el Grupo de anuncios y haga clic en el botón +Agregar nueva extensión de opinión.

En el cuadro de diálogo, seleccione el Formato en el que se mostrará su opinión. Ingrese la información de Texto, Fuente y URL fuente. Haga clic en guardar para crear esta nueva opinión.

Solo se permite una extensión de opiniones por anuncio, cuyo límite para “texto de opinión” + “fuente de opinión” es de 67 caracteres (el límite de la URL de la opinión es 255 caracteres e incluye http:// o https://).

*Disponible en todos los mercados salvo China, Hong Kong y Taiwán.

Fragmentos estructurados dinámicos

Los fragmentos estructurados dinámicos mejoran los anuncios destacando aspectos del producto y el servicio. Puede agregar una línea de texto de hasta 25 caracteres por palabra para que aparezca debajo de la descripción del anuncio. Los fragmentos estructurados dinámicos pueden aparecer en los anuncios en posición principal y lateral y no se puede hacer clic en ellos, por lo que no conectarán al usuario con un vínculo.

Extensiones de fragmentos estructurados

En la pestaña Extensiones de anuncio, seleccione Fragmentos estructurados dinámicos del menú desplegable. Haga clic en Crear extensión de anuncio. Los fragmentos estructurados dinámicos se pueden asociar en el nivel de campaña o de grupo de anuncios.

Seleccione la campaña o el grupo de anuncios que le gustaría ampliar con una extensión de fragmentos estructurados. Haga clic en el vínculo +Agregar nueva extensión de fragmento estructurado. Seleccione una categoría del menú desplegable. Agregue hasta 10 descripciones en Valores. Haga clic en guardar.

Nota: los fragmentos estructurados dinámicos están disponibles en tráfico de PC/tabletas y en sitios pertenecientes a Bing u operados por Bing.

Extensiones de aplicación

Las extensiones de aplicación son elementos adicionales del anuncio que promocionan sus aplicaciones para iOS, Android y Windows en PC, tabletas y smartphones desde el anuncio. Las extensiones de aplicación lo ayudan a cumplir dos objetivos a la vez: aumentar el tráfico y las instalaciones de sus aplicaciones, y funcionan en diversos dispositivos, incluidos smartphones, tabletas y PC.

Puede administrar las extensiones de aplicación de maneras flexibles para cumplir con sus necesidades, en las campañas o en los grupos de anuncios. Además, la información de la tienda de aplicaciones se muestra automáticamente en el panel, como el ícono, las calificaciones, etc. Las extensiones de aplicación detectan qué dispositivo y sistema operativo utiliza el cliente y lo envían a la tienda de aplicaciones correcta.

Estos son algunos de los beneficios más importantes de utilizar las extensiones de aplicación:

  • Agregar una extensión de aplicación al anuncio es gratis y solo pagará cuando se haga clic en el vínculo de su extensión de aplicación.
  • Al promover la instalación de aplicaciones en el anuncio con un vínculo claro de llamado a la acción puede aumentar las descargas y el uso de sus aplicaciones, además de las visitas al sitio web.
  • Se puede realizar un seguimiento de los clics y las instalaciones de aplicaciones como conversiones en el nivel de campaña y grupo de anuncios. *
  • Configure varias versiones de extensiones de aplicación para rotar entre los anuncios.
  • Sus extensiones de aplicación se actualizarán automáticamente a medida que haga cambios en los metadatos.

* Disponible en Bing Mobile y en el tráfico de tabletas de Bing en todos los mercados y en el tráfico de tabletas de Yahoo en EE. UU.
 

Con las extensiones de aplicación, se detectan automáticamente el dispositivo y el sistema operativo del cliente y se lleva al usuario directamente a la tienda de aplicaciones correcta, a diferencia de las extensiones de vínculo de sitio. Si actualmente está utilizando una  extensión de vínculo de sitio  para promocionar su aplicación, cambie a extensiones de aplicación para mejorar los resultados. Los vínculos de sitio son excelentes para llevar a los clientes a páginas específicas del sitio web pero no están diseñados para llevarlos directamente a la tienda de aplicaciones. En consecuencia, un vínculo de sitio podría direccionar a los clientes a la tienda de aplicaciones incorrecta.

Ejemplo de cómo una extensión de aplicación puede utilizarse para fomentar que las búsquedas usen su aplicación

Los anunciantes pueden añadir extensiones de aplicación haciendo clic en  Campañas  en la parte superior de la página y luego en la pestaña  Extensión de aplicación . Si aún no está seleccionada, haga clic en  Extensiones de aplicación.

Haga clic en Crear extensión de aplicación y seleccione la campaña o el grupo de anuncios a los que desea agregar la extensión de aplicación.

Seleccione Extensiones de aplicación disponibles. Aparecerán las Extensiones de aplicación seleccionadas en la ventana derecha.

Seleccione su Sistema operativo móvil.

Ingrese su  Id. de aplicación/nombre del paquete. El identificador de aplicación/nombre del paquete se encuentra en la URL de la aplicación de la tienda de aplicaciones respectiva. Haga clic en Guardar.

Para conocer más, consulte Agregar extensiones de aplicación para promocionar su aplicación.

Resumen

Bing Ads ofrece funciones que le permiten mejorar los anuncios para que los clientes potenciales encuentren la información de su empresa de manera rápida y fácil.

Temas más importantes para guardar:

  • Al agregar extensiones de vínculo de sitio al anuncio atrae más clientes al sitio web.
  • El uso de extensiones de vínculo de sitio mejorado aumentará el tráfico del sitio y duplicará el tamaño de los anuncios en posición principal.
  • El uso de extensiones de llamada y extensiones de ubicación ayudará a los clientes a contactar a su empresa.
  • La creación de extensiones de texto destacado, opiniones y fragmentos estructurados dinámicos impulsará el rendimiento del anuncio al destacar los productos y servicios.
  • Las extensiones de aplicación pueden ayudar a incrementar las descargas de sus aplicaciones.

Gracias por leer esta capacitación sobre las extensiones de anuncio.  Continúe con su capacitación  o  realice el examen de profesional acreditado de Bing Ads  para acreditarse.

Tenga en cuenta que es posible que en su mercado no estén disponibles todos los recursos mencionados en esta capacitación.