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La puntuación de calidad de Bing Ads le muestra la competitividad de sus anuncios en el mercado al medir la relevancia de las palabras clave, los anuncios y las páginas de destino en relación con las consultas de búsqueda de los clientes y otras entradas.

Encontrará sus puntuaciones de calidad de PPC en sus informes de rendimiento de la palabra clave y en la lista de palabras clave.

Después de leer esta capacitación, aprenderá a hacer lo siguiente:

  • Comprender los valores de la puntuación de calidad.
  • Ver su puntuación de calidad de palabras clave.
  • Averiguar su porcentaje de impresión.
  • Resolver el problema por el cual no se muestra su anuncio.

Puntuación de calidad y su impacto

Puede usar la puntuación de calidad para determinar las mejores maneras de optimizar sus palabras clave, anuncios y páginas de destino para mejorar su retorno de la inversión.

Se utilizan tres elementos en la fórmula de puntuación de calidad de Bing Ads:

  • La puntuación de tasa de click-through esperada refleja cuán probable es que sus anuncios reciban clics y cuán bien compite su palabra clave contra otras palabras clave que segmentan el mismo tráfico. Esta puntuación predice si es probable que su palabra clave produzca clics en sus anuncios, teniendo en cuenta cuán bien se ha desempeñado su palabra clave en el pasado en relación con la posición del anuncio.
  • La puntuación de relevancia del anuncio indica la relevancia de su anuncio y página de destino para los usuarios. Esa puntuación permite determinar si su página de destino tiene suficiente información para relacionarse con las intenciones de los usuarios.
  • La puntuación de experiencia de la página de destino  describe si es posible que su página de destino brinde una buena experiencia a los clientes que hagan clic en su anuncio y terminen en su sitio web. Las páginas que tienen contenido que se suele encontrar en otros sitios web, o que redirecciona a los usuarios a vínculos de publicidad probablemente reciban un puntaje Por debajo de la media, con elegibilidad limitada para mostrarse.

Para completar nuestro cálculo de puntuación de calidad, cada categoría se califica Por debajo de la media, En la media o Por encima de la media.

Si uno o más de los tres componentes de la puntuación de calidad está Por debajo de la media, lo más probable es que su puntuación sea 5 o inferior. Esto significa que su palabra clave está teniendo menos rendimiento del esperado.

Si los tres componentes que se usan en nuestra fórmula de puntuación de calidad están En la media, o una combinación de En la media y Por encima de la media, lo más probable es que la calificación sea 6 o más. Esto significa que la palabra clave es competitiva.

Si los tres componentes están Por encima de la media, lo más probable es que la calificación sea 7 o más. Esto significa que la palabra clave es muy competitiva en el mercado.

Obtenga consejos para ayudarlo a mejorar su puntuación de calidad.

Nota: La puntuación de calidad se actualiza todos los días, de modo que los cambios en cualquiera de los componentes pueden afectar la puntuación de calidad de PPC.

Factores que afectan la puntuación de calidad

Las palabras clave con puntajes Por encima de la media o En la media son aptas para mostrar anuncios en las páginas de resultados de búsquedas de Bing y de Yahoo. Las palabras clave con puntuación Por encima de la media tienen elegibilidad limitada para mostrar anuncios en consultas de búsqueda.

Nuestra fórmula de puntuación de calidad combina las puntuaciones de relevancia de anuncios, de tasa de click-through esperada y de la experiencia de la página de destino, para crear una puntuación de calidad agregada entre 1 y 10.

Para ver su puntuación de calidad, haga clic en Campañas en la parte superior de la página. Haga clic en la pestaña Palabras clave. Haga clic en Columnas y seleccione la columna Puntuación de calidad si ya no está en la tabla. La columna Puntuación de calidad muestra la puntuación de cada palabra clave. Haga clic en la flecha a la derecha de la puntuación de calidad para ver las clasificaciones de cada rendimiento.

Ventana de puntuación de calidad

Puede usar las opciones de puntuación de calidad histórica en Informes para revisar promedios históricos hasta 18 meses antes de la fecha actual.

Para ver su puntuación de calidad histórica, haga clic en Informes en la parte superior de la página. Haga clic en el informe de rendimiento de las Palabras clave.

Para ver las puntuaciones de calidad históricas en el nivel de la campaña o del grupo de anuncios, seleccione el informe de rendimiento de Campaña o Grupo de anuncios. Puede seleccionar campañas o grupos de anuncios específicos en la lista Sobre qué desea informar.

Seleccione Día como unidad de tiempo. En la sección Seleccionar las columnas, seleccione Puntuación de calidad histórica y todo otro atributo histórico que desee. Haga clic en Ejecutar.

Relevancia de los anuncios

La calidad y la relevancia son una parte esencial de su campaña de anuncios. Supongamos que una cliente escribe su palabra clave y se muestra una lista de resultados de búsqueda y anuncios muy relevantes. Como el anuncio de arriba parece ser el más relevante, ella hace clic en él. Se muestra la página de destino de la publicidad, que contiene las ofertas que se muestran en el anuncio, junto con instrucciones claras respecto a cómo proceder. Con algunos clics más, ella ejecuta una transacción.

¿Qué hizo que el cliente procediera? En este ejemplo ideal, el anunciante tuvo éxito para crear una conexión estrecha entre las palabras clave, el texto del anuncio y la experiencia de la página de destino, así como otros principios clave de publicidad establecidos.  Es probable que el anunciante haya entendido que la web y la búsqueda son dinámicas, y haya decidido hacer de la revisión de su puntuación de calidad histórica una práctica recomendada.

¿No puede encontrar su anuncio?

Si ha creado un anuncio con una puntuación de calidad alta, el anuncio debería mostrarse pronto. Sin embargo, existen muchas otras razones por las que no se estaría mostrando su anuncio. Estas son algunas de ellas que debería comprobar:

  • Método de pago válido:   Bing Ads exige un método de pago ingresado en el sistema antes de mostrar sus anuncios. Para más información sobre los métodos de pago, consulte ¿Cuáles son mis opciones de facturación?
  • Estado habilitado: Los anuncios no se mostrarán si la campaña, el grupo de anuncios o las palabras clave relacionados no están habilitados. Para más información sobre cómo cambiar el estado, consulte Cómo cambiar estado, puja y otras configuraciones.
  • Problema con una palabra clave: Verifique el Estado de publicación de sus palabras clave en la pestaña Palabras clave. Si el estado de una palabra clave es otro que no sea Apto, haga clic en el ícono de elipsis Icono Más información  junto al estado para ver una explicación del problema y cómo resolverlo.
  • Revisión editorial: Las ofertas de su catálogo se suelen procesar dentro de las 48 horas posteriores a recibir la fuente. Sin embargo, si para crear la campaña de anuncios de su producto espera a que se apruebe la fuente, pueden pasar otras 24 horas hasta que los anuncios sean aptos para mostrarse.

Si ha revisado todo lo anterior y sigue sin ver el anuncio, puede deberse a lo siguiente:

  • Posición de anuncio diferente: Por ejemplo, los cambios que realizan los competidores en sus pujas podrían estar afectando la posición de su anuncio y provocar que caiga a otra página de resultados de búsqueda. Lea ¿Qué es “posición del anuncio”? para conocer más.
  • Problemas de presupuesto: Los anuncios dejan de mostrarse cuando se agota su presupuesto de campaña. Por ejemplo, si está utilizando la opción de presupuesto diario y se le agota el presupuesto a mitad del día, en ese momento dejará de mostrarse su anuncio. Para más información, consulte ¿Cuáles son mis opciones de presupuesto?
  • Segmentación: Si ha programado su anuncio para que se muestre solo en determinadas horas del día o determinados días de la semana, puede que esté buscando su anuncio en un horario incorrecto. Para más información, consulte ¿Cómo puedo poner mis anuncios frente a mis clientes?

Por último, si su grupo de anuncios está segmentado para ubicaciones geográficas específicas, horas del día u otras configuraciones de segmentación, deberá buscar utilizando esa misma configuración. Para más información, consulte ¿Qué son los tipos de concordancia de palabras clave y cómo las utilizo?

Herramienta de diagnóstico y vista previa de anuncios

Después de realizar los cambios necesarios, utilice la herramienta de diagnóstico y vista previa de anuncios de la página Herramientas. Si su anuncio está en cualquier parte de la primera página de resultados de búsqueda, verá una vista previa sin que afecte sus impresiones o clics. Si su anuncio no está en la primera página de los resultados de búsqueda, la herramienta le explicará por qué y le ofrecerá sugerencias para que se muestre allí.

Nota: Si su anuncio se encuentra debajo de la posición 9 de anuncios, la herramienta no le mostrará una vista previa.

Para más información respecto a cómo mejorar la posición de su anuncio, consulte Llevar mi anuncio a lo más alto de la página de resultados de búsqueda.

Porcentaje de impresión

El porcentaje de impresión es el porcentaje de impresiones que reciben sus anuncios en comparación con el número total de impresiones que sus anuncios podrían recibir. El porcentaje de impresión es una buena manera de entender si sus anuncios podrían llegar a más personas si aumenta su puja o presupuesto.

Puede utilizar el informe Share of Voice de Bing Ads para tener estadísticas sobre el porcentaje de impresiones y clics de anuncios que podría estar perdiendo. El informe muestra la información del porcentaje de impresiones y clics para la cuenta, la campaña, el grupo de anuncios y el rendimiento de las palabras clave.

Para crear un informe Share of Voice, haga clic en Informes. Si aún no se expandió, haga clic en Informes estándar. Haga clic en Rendimiento y luego en Porcentaje.

Seleccione la unidad de tiempo (Mostrar (unidad de tiempo)), Intervalo de fechas y el Formato de descarga que desea. Haga clic en Ejecutar para ejecutar el informe, o en Descargar para descargar el informe como archivo CSV o TSV.

Lea más sobre qué datos de porcentaje de impresión incluir en su informe.

Resumen

Para mejorar la puntuación de calidad y asegurarse de que su anuncio se muestre en Bing Network, recuerde estos puntos clave:

  • El cálculo de la puntuación de calidad global del anuncio incluye valores de una variedad de factores, incluida la relevancia de palabra clave y página de destino, así como el rendimiento de la tasa de click-through.
  • Haga un seguimiento de su puntuación de calidad histórica en los informes de rendimiento para monitorear los cambios en su puntuación de calidad a lo largo del tiempo.
  • Utilice los informes Share of voice para analizar el porcentaje de impresión y realizar ajustes de puja. 
  • Utilice los recursos web de Bing para resolver el problema por el que no se muestran sus anuncios.

Gracias por leer esta capacitación sobre las experiencias de publicidad de calidad.  Continúe con su capacitación  o  realice el examen de profesional acreditado de Bing Ads  para acreditarse.

Tenga en cuenta que es posible que en su mercado no estén disponibles todos los recursos mencionados en esta capacitación.