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La segmentación lo ayuda a enfocar una campaña o un grupo de anuncios en posibles clientes que cumplen determinados criterios, para aumentar la probabilidad de que vean sus anuncios.

La función de segmentación de Bing Ads lo ayuda a maximizar la exposición de su anuncio a los clientes con mayores probabilidades de interesarse en sus productos o servicios. Los anuncios que se muestran a clientes de áreas específicas en momentos oportunos son más eficaces. Por ejemplo, con la segmentación de anuncios móviles puede segmentar clientes dentro de un radio de un kilómetro de su restaurant en el horario en el que buscarían dónde comer.

Después de leer esta información sobre la segmentación de anuncios, aprenderá a hacer lo siguiente:

  • Configurar opciones de segmentación en Bing Ads.
  • Realizar ajustes de puja para clientes segmentados.
  • Definir idioma y país del anuncio.

Aspectos básicos de la segmentación

Puede definir opciones de segmentación de anuncios móviles y gráficos en el nivel de la campaña o del grupo de anuncios. Las opciones de segmentación que define en el nivel de la campaña se aplican a todos los anuncios de la campaña. Sin embargo, puede anular la segmentación de campañas con diferentes configuraciones de segmentación en el nivel de los grupos de anuncios.

Puede segmentar los anuncios de acuerdo a lo siguiente:

  • Ubicación geográfica
  • Día de la semana
  • Momento del día
  • Sexo y edad
  • Dispositivo

Definir segmentos en su campaña

Puede segmentar sus anuncios utilizando diversas variables, y luego aumentar el importe de la puja para mejorar las probabilidades de que se muestren sus anuncios. Puede segmentar los anuncios utilizando diversas variables. Existen cuatro maneras de segmentar sus anuncios: Ubicación, Fecha, Dispositivo y/o Edad/Sexo. Puede usar estos individualmente o en combinación:

Para comenzar, haga clic en Campañas en la parte superior de la página. Haga clic en el nombre de la campaña que desea modificar. Haga clic en Configuración.

Para segmentar por ubicación geográfica:

  • Haga clic en Editar segmentos de ubicación junto a Ubicación dentro de Configuración de campaña.
  • Seleccione las ubicaciones que desea segmentar o excluir. Puede segmentar y cambiar su ajuste de puja para:
    • Estados Unidos y Canadá
    • Todos los países o regiones disponibles
    • Ciudades, estados/provincias, países/regiones y códigos postales seleccionados al buscar su ubicación específica y hacer clic en Segmentar o Excluir desde los resultados de búsqueda.
  • Seleccione quién debería ver sus anuncios exactamente: Las personas en sus ubicaciones segmentadas, las personas que buscan o ven páginas sobre sus ubicaciones segmentadas, o ambas.

Nota:

Para segmentar por día u horario específicos, haga clic en Configuración avanzada de campañas y luego haga clic en Programación de anuncios. Puede aumentar los ajustes de puja hasta el 900% y reducirlos hasta 90%. Nota: Cuando segmenta por horario, lo hace en la zona horaria local del cliente.

Para segmentar por tipo de dispositivo, haga clic en Configuración avanzada de campañas. Luego haga clic en Dispositivo. Puede segmentar computadoras (incluidas laptops) de escritorio (ajustes de puja -100% a +900%), tabletas (-100% a +900%) o smartphones (-100% a +900%).

Para segmentar por edad o sexo, haga clic en Configuración avanzada de campañas y luego haga clic en Datos demográficos. Puede aumentar los ajustes de puja hasta el 900% y reducirlos hasta 90%. Tenga en cuenta que cuando aplica ajustes de puja al grupo de edad y el sexo, sus anuncios se mostrarán con mayor frecuencia para los datos demográficos segmentados pero seguirá apareciendo para datos demográficos no segmentados.

Haga clic en Guardar.

Ajuste de puja

Recuerde que una puja por una palabra clave puede aumentar la exposición de su anuncio a posibles clientes que cumplen con los criterios de segmentación que se mencionan anteriormente. Por lo tanto, un ajuste de puja es un porcentaje de su puja de palabra clave, una adición a su puja de palabra clave original.

Piense en los ajustes de puja como una oportunidad para pujar de manera más competitiva contra las áreas segmentadas que son más relevantes para su negocio, o que tienen más probabilidades de generar una conversión. Por ejemplo, un usuario que busque desde su tableta durante el fin de semana dentro de un radio de 10 kilómetros de la ubicación de su negocio.

Cuando selecciona alguno de los segmentos específicos, puede colocar una puja adicional opcional. Al colocar un ajuste de puja aumenta la probabilidad de que se muestre su anuncio en una mejor posición para los clientes que cumplen sus criterios de segmentación.

Repase cómo segmentar clientes utilizando el ajuste de pujas.

Idioma y país del anuncio 

Al determinar si sus anuncios son aptos para mostrarse a un usuario de búsquedas particular, Bing Ads determina en primer lugar si el idioma de su anuncio permite que se muestre su anuncio en un país en particular, y luego considera la configuración de segmento de ubicación (y otro segmento) que ha definido. Si se cumplen los criterios de segmentación y el idioma del anuncio está disponible en el país, el anuncio es apto para mostrarse.

Estos son los pasos que seguiría para determinar en dónde se muestran sus anuncios:

Defina el idioma del anuncio. El idioma que define para sus anuncios también determina en dónde se pueden mostrar esos anuncios. Puede crear diferentes grupos de anuncios con diferentes idiomas.

Seleccione la configuración de los segmentos de ubicación. Cuando seleccione los segmentos de ubicación, puede elegir entre estas opciones:

  • Todos los países o regiones disponibles.
  • Ciudades, áreas metropolitanas estados/provincias y países/regiones seleccionados.
  • Cercano a un negocio, un punto geográfico, un código postal o unas coordenadas específicos.

Seleccione las opciones avanzadas de segmentación por ubicación. Además de seleccionar la configuración de segmentación por ubicación, puede:

  • Mostrar anuncios a las personas de su ubicación segmentada.
  • Mostrar anuncios a las personas que estén visitando, buscando o viendo páginas sobre su ubicación segmentada.

Supongamos que configura su anuncio en alemán. Como el idioma que define para sus anuncios también determina en dónde se muestran los anuncios, al configurarlos en alemán se mostrarán no solo en Alemania, sino también en Austria y Suiza. Pero como sus anuncios son específicos de un mercado, usted decide enfocar su segmento por ubicación en Berlín y, para ser más específico, mostrar sus anuncios solo a las personas en la ubicación segmentada. Ahora, sus anuncios solo se mostrarán a los usuarios que hacen búsquedas cuya ubicación física sea Berlín.

La configuración de idioma de su anuncio determina en qué países se puede mostrar. Por ejemplo, los anuncios en alemán no se mostrarán en Italia.

Esto es así incluso si ha configurado la segmentación por ubicación para que muestre sus anuncios en “todos los países y regiones disponibles”. Por ejemplo, los anuncios en alemán se seguirán mostrando únicamente en los países en los que se utilice este idioma. Los anuncios en inglés solo se mostrarán en los países en los que el inglés sea aceptado.

Vea la lista de idiomas disponibles y los países correspondientes.

Excepciones de la segmentación

Debe estar al tanto de ciertas excepciones y detalles importantes al utilizar las opciones de segmentación de Bing Ads.

  • Ubicación: Bing Ads solo mostrará anuncios dentro del área de su ubicación segmentada a menos que especifique lo contrario con funciones de segmentación avanzada (p. ej., mostrar anuncios a personas que visitan, buscan o ven páginas sobre su ubicación segmentada).
     
  • Idioma: Bing Ads solo admitirá un segmento de idioma por campaña o grupo de anuncios. Si necesita más idiomas, deberá crear campañas o grupos de anuncios adicionales para cubrir cada idioma adicional.
     
  • Momento del día: Bing Ads muestra los anuncios de acuerdo con la zona horaria local de cada usuario final. Puede seleccionar la programación de los anuncios para hacer aumentos de 15 minutos durante el día y ajustar las pujas basándose en volúmenes de máximo o mínimo tráfico.
     
  • Sexo y edad: Puede segmentar clientes por edad y sexo para que los anuncios se muestren de manera más competitiva a personas que considere que estarán más interesadas en ellos.
     
  • Dispositivo: Por estándar, sus anuncios de búsqueda se muestran a todos los clientes que utilizan navegadores en smartphones, tabletas, laptops y computadoras de escritorio. Las pujas graduales se pueden aplicar a todos los tipos de dispositivo.
     

Resumen

Si utiliza la segmentación, debe definir los segmentos básicos en el nivel de la campaña y luego refinar los segmentos en el nivel del grupo de anuncios. Si no hay conflicto alguno entre la configuración de segmentación en los niveles de campaña y grupo de anuncios, Bing Ads utilizará ambos. Si hay un conflicto, predominarán los segmentos del grupo de anuncios. Recuerde que los segmentos de la campaña se aplican a todos los grupos de anuncios de esa campaña. Los segmentos del grupo de anuncios anulan los segmentos de la campaña dentro de ese grupo de anuncios.

Recuerde estos puntos clave al considerar las opciones de segmentación:

  • Segmente los anuncios por ubicación geográfica, día de la semana, hora del día, sexo y edad, y dispositivo.
  • Realice ajustes de puja para los clientes segmentados más importantes.
  • Defina los criterios de segmentación por ubicación (país) y por idiomas para que se muestre un anuncio.

Gracias por leer esta capacitación sobre la segmentación en Bing Ads.  Continúe con su capacitación  o  realice el examen de profesional acreditado de Bing Ads  para acreditarse.

Tenga en cuenta que es posible que en su mercado no estén disponibles todos los recursos mencionados en esta capacitación.