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Après avoir créé vos campagnes, rédigé vos annonces et peaufiné vos listes de mots clés, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de création de rapports de SEM et de PPC de Bing Ads pour évaluer les performances de vos campagnes.

Grâce aux rapports Bing Ads, vous pouvez suivre des statistiques relatives à vos campagnes via des mesures de votre choix. L'exécution de rapports de performances compilés à partir de statistiques de suivi vous aide à prendre des décisions avisées concernant votre budget publicitaire et vos dépenses, ainsi que sur les performances de vos annonces et de vos mots clés. 

Après avoir suivi cette formation, vous pourrez :

  • comparer les types de rapports Bing Ads ;
  • faire votre sélection parmi un vaste choix de rapports personnalisés ;
  • planifier des rapports ;
  • personnaliser vos rapports afin d'optimiser les performances de vos annonces ;
  • utiliser les fonctionnalités proposées sous Récapitulatif des comptes.

Fonctionnalités de rapport intégrées

Rapports de comparaison de périodes

La création de rapports de comparaison de périodes aide à comprendre les performances de votre annonce. Les colonnes et sous-colonnes affichent des comparaisons parallèles des performances des annonces sur deux périodes données, ainsi que les variations en matière d'impressions et de clics.

Vous n'avez plus à passer de l'onglet Rapports à la grille Campagnes et inversement pour compiler des rapports vous permettant de déceler des tendances saisonnières. Les variations des données de performances en valeur absolue et en pourcentage sont désormais calculées automatiquement pour réduire le risque d'erreur.

Grâce aux rapports de comparaison de périodes, vous pouvez :

  • comparer les performances d'affichage de vos annonces entre la période actuelle et la période précédente, la même période l'année précédente ou une période personnalisée ;
  • consulter les performances de la période précédente, de la même période l'année précédente ou d'une période personnalisée ;
  • filtrer, trier et télécharger des rapports.

Principe

Pour utiliser cette fonctionnalité pour vos rapports de PPC ou de SEM, commencez par ouvrir le sélecteur de période dans la grille Campagnes, Groupes d'annonces, Annonces, Mots clés ou Extensions d'annonces. L'option Comparer est désactivéeActivez-la en cliquant sur le bouton correspondant.

Sélectionnez une période à comparer parmi les trois options qui vous sont proposées, puis cliquez sur Appliquer.

  • Période précédente : si la plage de dates actuellement sélectionnée est le mois en cours (par exemple, du 01/03 au 31/03), la période précédente est le mois dernier (du 01/02 au 29/02).
  • Même période l'année dernière : si la plage de dates actuellement sélectionnée est le mois en cours (par exemple, du 01/03/2016 au 31/03/2016), la même période l'année dernière est le même mois de l'année précédente (du 01/03/2015 au 31/03/2015).
  • Personnalisée : toute période, de n'importe quelle durée, au cours des trois ans précédant la date du jour, peut être sélectionnée à des fins de comparaison.

Une fois que vous avez cliqué sur Appliquer, chaque colonne de données de performances peut être développée en cliquant sur l'icône « + ». Quatre sous-colonnes, que vous pouvez utiliser à des fins d'analyse plus poussée, s'affichent sous chaque mesure de performances :

Performances de la période actuelle
Performances de la période de comparaison
Modification (Performances de la période actuelle - Performances de la période de comparaison)
% de modification ((Période actuelle – Période de comparaison)/Période de comparaison * 100 %)

Vous pouvez également afficher les données de ces sous-colonnes pour tout segment appliqué à votre grille. Vous pouvez aussi afficher ces nouvelles colonnes dans votre fichier téléchargé.
 
Vous avez également la possibilité d'appliquer un filtre sur ces sous-colonnes. Par exemple, vous pouvez décider de filtrer les campagnes ayant connu une augmentation de 10 % des impressions et ajuster vos mots clés en conséquence dans ces campagnes. 

Remarque : les rapports de comparaison des performances sont uniquement disponibles sur les marchés des États-Unis.

Segmenter vos données de performances

La segmentation vous permet de diviser les données de performances de votre page Campagnes en plusieurs lignes selon certains critères : Heure, Réseau, Appareils, ainsi que Premium et autres. Vous pouvez par exemple segmenter vos données d'impression, de clic et de taux de clics par appareil pour découvrir les appareils sur lesquels vos annonces sont diffusées auprès de votre audience. Cela vous permet d'en savoir plus sur les performances de vos campagnes et vous évite d'avoir à accéder à la page Rapports pour obtenir un tel niveau de détail.

Pour ajouter des segments au tableau, sélectionnez l'onglet Campagnes, Groupes d'annonces, Annonces, Mots clés ou Extensions d'annonces sur la page Campagnes. Cliquez sur Segment, puis sélectionnez le segment que vous souhaitez appliquer.

Une fois les données arrangées à votre convenance, vous pouvez les télécharger sous forme de rapport .csv ou Excel afin de partager ces informations avec vos clients ou de les analyser davantage.

Certains types de segmentation ne contiennent des données que pour une période spécifique. Consultez un résumé des éléments disponibles et des périodes à éviter si vous utilisez ces segments.

La suppression de segments de vos rapports Bing Ads est très simple. Sur la page Campagnes, sélectionnez l'onglet Campagnes, Groupes d'annonces, Annonces, Mots clés ou Extensions d'annonces. Cliquez sur Segment, puis sur Aucun.

Télécharger les données de performances de votre page Campagnes

Sur les différents onglets de la page Campagnes, vous pouvez utiliser des colonnes et des filtres, des segments et une période pour organiser vos données de performances dans le tableau. Une fois les données arrangées à votre convenance, vous pouvez les télécharger sous forme de rapport .csv (standard ou compressé) ou Excel afin de les partager avec vos clients ou de les analyser davantage.

Sur la page Campagnes, cliquez sur l'onglet correspondant au tableau que vous souhaitez télécharger sous forme de rapport. Il peut s'agir par exemple de l'onglet Annonces ou Mots clés. Cliquez sur Télécharger, puis sélectionnez le format du rapport. Cliquez sur Télécharger.

Récapitulatif des comptes

Le récapitulatif des comptes Bing Ads vous permet de suivre et de comparer les données concernant performances et budget en un seul coup d'œil. Il permet aux utilisateurs qui disposent de plusieurs comptes de définir ou de modifier ces derniers, et fournit des représentations visuelles des données sous forme de grille et de graphiques en courbes.

Vous pouvez consulter les détails de vos comptes, notamment les devises, les clics, les impressions, les taux de clics, les conversions, le CPC et les dépenses dans l'onglet Performances. Dans l'onglet Budget, vous pouvez afficher le statut des ordres d'insertion ou des budgets de campagne.

Autre fonctionnalité notable : les filtres de segmentation flexibles, qui vous permettent de décortiquer vos lignes en fonction de diverses dimensions, notamment temporelles (jour, semaine, mois, trimestre, année, jour de la semaine), ou relatives au réseau ou au type d'appareil, afin de découvrir comment améliorer vos performances. Une fois qu'un segment est appliqué, il peut être divisé en sous-lignes et les données de performances totales sont affichées dans la ligne Total général.

La comparaison de périodes et la segmentation sont également disponibles dans la grille Récapitulatif des comptes.

Onglet Rapports

Comment exécuter un rapport

Maintenant que vos campagnes sont actives, il est nécessaire de prendre le temps de suivre l'évolution de leurs performances. Songez aux objectifs que vous avez en tête pour vos campagnes et tirez parti des données fournies par Bing Ads pour mettre en œuvre une meilleure gestion.

Pour commencer, cliquez sur Rapports. Si la section Rapports standard n'est pas déjà développée dans le volet gauche, cliquez dessus, puis cliquez sur le type de rapport pour développer la liste des rapports disponibles. Sélectionnez le rapport que vous souhaitez exécuter. Renseignez tous les champs des différentes sections. Cliquez sur Exécuter pour exécuter le rapport ou sur Télécharger pour le télécharger sous forme de fichier CSV, TSV ou XLSX (Microsoft Excel).

Types de rapports

Nous vous conseillons de consulter les rapports Bing Ads présentés ci-dessous pour maintenir la pertinence de vos campagnes et améliorer la visibilité, le taux de clics et les taux de conversion de vos annonces.

Un rapport Mot clé indique, pour chaque mot clé de votre campagne, le nombre d'impressions, le nombre de clics, le taux de clics, l'indicateur de qualité, l'enchère, le coût par clic, la position et les conversions.

  • Exécutez-le pour découvrir les mots clés qui déclenchent l'affichage de vos annonces et les annonces sur lesquelles cliquent les internautes. Vous pouvez utiliser ce type de rapports de SEM et de PPC pour identifier les mots clés dont les performances ne sont pas satisfaisantes afin de déterminer s'il est préférable de les supprimer.

Un rapport Campagne indique, pour chaque campagne ou compte, le nombre d'impressions, la part d'impressions (%), le nombre de clics, les dépenses et le coût par clic moyen. Ces données peuvent être triées par campagne, statut de la campagne et indicateur de qualité.

  • Exécutez ce rapport pour obtenir des statistiques de performances générales et des attributs qualitatifs pour chaque campagne ou compte. Il s'agit également d'un moyen rapide d'identifier tout problème important relatif à une campagne ou un compte.

Un rapport Annonce indique, pour chaque annonce, le nombre d'impressions, le nombre de clics, les dépenses et le coût par clic moyen. Ces données peuvent être triées par ID d'annonce, statut d'annonce, titre d'annonce, URL d'affichage et URL de destination.

  • Exécutez ce rapport pour découvrir les annonces qui conduisent à des clics et des conversions, ainsi que celles dont les performances ne sont pas satisfaisantes. La présence de telles annonces dans votre compte peut faire baisser la qualité générale de vos campagnes.

Un rapport Groupe d'annonces indique, pour chaque groupe d'annonces, le nombre d'impressions, la part d'impressions (%), le nombre de clics, les dépenses et le coût par clic moyen. Ces données peuvent être triées par groupe d'annonces, statut de groupe d'annonces, langue et réseau.

  • Exécutez ce rapport pour comparer les statistiques de performances d'affichage par groupe d'annonces, campagne ou attributs de compte plutôt qu'au niveau des mots clés.

Un rapport Terme de recherche indique, pour les termes de recherche qui ont déclenché l'affichage de vos annonces, le nombre d'impressions, le nombre de clics, le taux de clics et la position moyenne.

  • Exécutez-le pour découvrir les termes recherchés par votre audience lorsque vos annonces s'affichent. Vous pouvez utiliser ces informations pour prendre des décisions avisées en matière d'ajouts, de suppressions ou de modifications à effectuer sur vos listes de mots clés et de mots clés négatifs.

Un rapport Part de voix indique le nombre d'impressions, la part d'impressions (%), la perte de part d'impressions à cause du budget (%) et la perte de part d'impressions à cause de l'enchère. Ces données peuvent être triées par mot clé, ID de mot clé, expérience sur la page de destination et indicateur de qualité

  • Exécutez ce rapport pour afficher la part d'impressions (%) des enchères fructueuses pour chaque mot clé et identifier des opportunités d'augmentation de la part d'impressions.

Créer un rapport personnalisé

Vous pouvez personnaliser un rapport standard et l'enregistrer afin de pouvoir l'exécuter à nouveau ultérieurement.

Sur la page Rapports, dans le volet gauche, cliquez sur Rapports standard, puis cliquez sur Performances, Historique des modifications, Ciblage, Analyse de campagnes ou Facturation et budget.

Sélectionnez le rapport de votre choix. Sélectionnez des valeurs pour Afficher (fréquence), Période, Format de téléchargement et Objet du rapport pour tous les comptes ou seulement certains.

Sous Choisissez vos colonnes, ajoutez ou supprimez des colonnes afin de configurer votre rapport à votre convenance. (Vous pouvez également sélectionner un filtre à appliquer au rapport.) Cliquez sur Mes paramètres de rapport, puis cochez la case Enregistrer comme rapport personnalisé.

Cliquez sur Exécuter. Dans le volet gauche, cliquez sur Rapports personnalisés pour afficher le rapport que vous venez de créer. Vous pouvez cliquer sur ce rapport à tout moment afin de l'exécuter à nouveau.

Configurer un rapport planifié

Suivez les mêmes instructions que pour la création d'un rapport personnalisé. Cliquez sur Mes paramètres de rapport, puis cochez la case Planifier ce rapport. Sélectionnez la fréquence, le jour de la semaine, l'heure de la journée, la date de début et la date de fin du rapport planifié.

Saisissez l'adresse e-mail à laquelle le rapport doit être envoyé et indiquez si vous souhaitez qu'il le soit sous forme de pièce jointe. Cliquez sur Exécuter.

Pour annuler un rapport planifié, cliquez sur Rapports personnalisés dans le volet gauche. Sélectionnez le rapport que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer.

Récapitulatif

Bing Ads vous propose de nombreux rapports spécifiques, des rapports personnalisés et planifiables à la demande, ce qui en fait un puissant outil d'optimisation de vos campagnes. La page Récapitulatif des comptes vous permet d'accéder à des données provenant de différents rapports, en un seul coup d'œil.

Les outils de création de rapports de SEM et de PPC Bing Ads peuvent vous aider :

  • à évaluer les performances de vos campagnes de liens sponsorisés ;
  • à identifier des opportunités d'optimisation ;
  • à suivre et comparer des données relatives aux performances et à votre budget en un seul coup d'œil.

Merci d'avoir lu ce document de formation sur les rapports. Poursuivez votre formation ou passez l'examen de Professionnel agréé Bing Ads pour obtenir votre accréditation.

En savoir plus sur la personnalisation des données et l'exécution de rapports.

Veuillez noter que certaines des fonctionnalités présentées peuvent ne pas être disponibles pour tous les marchés.