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criteri del network di Microsoft Advertising

Criteri di estensione annuncio

06 luglio 2023

RICERCA

Le estensioni annuncio migliorano gli annunci di testo normali e contribuiscono ad aumentare il coinvolgimento dei clienti e il rendimento della campagna. I criteri di Microsoft Advertising si applicano a tutte le estensioni annuncio, insieme ad altri requisiti elencati di seguito. La maggior parte di questi requisiti si applica a tutte le estensioni annuncio, per esempio l'accuratezza e la veridicità delle informazioni fornite.

Estensioni app

Le Estensioni app consentono di promuovere le proprie app direttamente dal testo annuncio sfruttando vantaggi come testo, loghi, immagini e URL associati all’ID dell’app nell’app store.

  • Assicurarsi che la descrizione dell’app utilizzata sia corretta e conforme ai criteri di Microsoft Advertising. Questo include l’icona dell’anteprima in miniatura o dell’app utilizzata nel testo dell’annuncio.
    • L’app descritta nel testo dell’annuncio deve essere quella effettivamente disponibile nello store. Ad esempio, non è possibile descrivere un’app nel testo di un annuncio inserendo un collegamento a un’app diversa nello store.
    • Le dichiarazioni relative all’identità dello sviluppatore o del produttore devono essere corrette.
    • Si possono promuovere unicamente app di proprietà o che si ha il diritto di distribuire.
  • L’app pubblicizzata deve essere adeguata al gruppo di destinatari dell’annuncio pubblicitario per cui è intesa, anche per quanto riguarda la loro età. Se, per esempio, il testo dell’annuncio promuove viaggi, non si può aggiungere un collegamento che porta a scaricare un’app di incontri occasionali.
  • Cliccando sull’estensione di un’app, gli utenti devono poter collegarsi all’app store ma non effettuare direttamente un download.
  • Malware, spyware e altri software dannosi sono severamente vietati.

Microsoft si impegna a garantire gli standard di qualità e pertinenza più elevati, e investe attivamente al fine di soddisfare le intenzioni degli utenti con il contenuto pubblicitario più pertinente. Microsoft utilizza più punti dati per assicurare il miglior rendimento degli annunci pubblicitari dei suoi inserzionisti. Per la pubblicazione di un annuncio pubblicitario con l’estensione di un’app, Microsoft sfrutta risorse come testo, loghi, immagini e URL associati all’ID dell’app dell'inserzionista nell’app store.

Estensioni sitelink

Le Estensioni sitelink sono collegamenti aggiuntivi inseriti negli annunci che indirizzano le persone a pagine specifiche del sito Web dell'inserzionista. I presenti criteri indicano come implementarle correttamente.

  • Occorre indicare chiaramente quale parte del sito Web viene promossa da ogni estensione sitelink. Per esempio, se il collegamento contiene il termine “Contatti” non può reindirizzare l'utente alla parte del sito Web dedicata ai “Nuovi arrivi”.
  • Ogni estensione sitelink deve riportare un nome univoco. In altre parole, nel testo dell'annuncio non è consentito utilizzare più di un'estensione sitelink con lo stesso testo del collegamento.
  • Un clic su un’estensione sitelink non può avviare un download automatico.
  • Si possono inserire fino a 20 Estensioni sitelink per gruppo di annunci. Possono essere applicate limiti al numero di caratteri (per esempio, massimo 35 caratteri per il testo del collegamento e 1024 caratteri per l’URL di destinazione negli Stati Uniti).
  • Il testo di un sitelink che porta gli utenti su un sito diverso deve includere il nome di tale sito. Ad esempio, se il collegamento è verso il sito di acquisti www.contoso.com, il testo del collegamento deve includere il nome Contoso, come "Compra su Contoso".

Estensioni località

Le Estensioni località consentono di aggiungere indirizzo e numero di telefono aziendali negli annunci per aiutare i clienti a trovare e contattare l'inserzionista.

  • Verificare che l'indirizzo inserito con l’estensione località sia valido.
  • L’indirizzo inserito deve essere l’indirizzo effettivo della propria sede aziendale. In caso di società madre, questo include l’indirizzo delle affiliate.
  • Per gli utenti deve essere sufficientemente chiaro quale attività si trova all'indirizzo contenuto nell'annuncio. Verificare che il nome dell’azienda con sede a tale indirizzo sia correttamente indicato.
  • Se viene inserito altro testo promozionale, verificare che sia non soltanto corretto ma anche pertinente alla località pubblicizzata. In altre parole, se si sta promuovendo la località di Seattle, WA, non utilizzare offerte valide solo per la località di New York, NY.
  • Per le immagini, seguire icriteri su immagini, audio e video di Microsoft Advertising.
  • In caso di più sedi, di norma l’indirizzo mostrato deve essere quello della sede più vicina alla località dell’utente. Il raggio di visualizzazione della località è di circa 80 km. Se il punto vendita più vicino all’utente non si trova nel raggio di 80 km, nell’annuncio non compare alcuna località.
  • Le Estensioni località non sono disponibili per i clienti che partecipano al programma pubblicitario rivolto al pubblico adulto di Microsoft Advertising.

Numeri di telefono ed estensioni chiamata

  • Numero di telefono valido: Il numero di telefono deve essere nel formato corretto per il mercato in cui è pubblicato l’annuncio e deve includere un prefisso valido. Per esempio, il formato corretto per gli Stati Uniti è: (425) 555-0177. Le chiamate internazionali non sono consentite.
  • Il numero di telefono deve includere solo numeri.
  • Caratteri non consentiti nel numero di telefono: il numero di telefono non può includere lettere o caratteri speciali, tranne le parentesi e un trattino.
  • Tariffe: eventuali spese telefoniche extra rispetto alle tariffe standard devono essere ben visibili prima che la chiamata possa essere effettuata, e questo vale anche per le dichiarazioni di non responsabilità nel testo dell’annuncio. In alcuni casi, Microsoft si riserva il diritto di bloccare determinati numeri di telefono a tariffa premium (come i numeri con prefisso “900” negli Stati Uniti).
  • Registrazione della chiamata: oltre a rispettare tutti i requisiti di legge applicabili, prima di iniziare la registrazione di una chiamata è necessario informare chiaramente della cosa l'utente interessato.


Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Hong Kong, Taiwan

Non è consentito inserire un numero di telefono in una parte del testo dell’annuncio. Per aggiungere un numero di telefono al testo dell’annuncio possono essere usate solo le estensioni chiamata. Anche le estensioni località consentono di utilizzare un numero di telefono.

Estensioni recensione

Le Estensioni recensione consentono di condividere con il gruppo di destinatari le recensioni di terze parti attendibili direttamente nel testo dell’annuncio.

VERIDICITÀ E ACCURATEZZA

  • Le recensioni devono essere accurate. Non è consentito modificare o manipolare le recensioni per far apparire i prodotti o i servizi diversi da quanto descritto nella recensione originale.
  • Eventuali parafrasi devono rispecchiare correttamente il contenuto della recensione originale, incluso lo stile.
  • La recensione visualizzata nel testo dell’annuncio deve essere presente nella pagina di destinazione dell’estensione recensione.
  • Le recensioni nel testo dell’annuncio non devono risalire a più di un anno fa e, in ogni caso, non devono essere obsolete, inattuali o non più applicabili ai prodotti o ai servizi dell'inserzionista.
  • Le recensioni devono aggiungere contenuto al testo dell’annuncio ed essere attinenti ai prodotti o servizi pubblicizzati, e non possono essere utilizzate come semplice riga di testo in più né come duplicato del contenuto attuale dell’annuncio.

FONTE DELLA RECENSIONE

  • Le recensioni possono provenire unicamente da fonti affidabili, note e attendibili.
  • La fonte deve corrispondere all’URL della fonte. Non è consentito indicare erroneamente la fonte di una recensione (per esempio, descrizione della fonte “Recensione-A” con URL della fonte “www.recensione-B.com”).
  • Si può aggiungere un collegamento solo alla fonte originale della recensione e non ad altre fonti secondarie, aggregatori e via dicendo.
  • Non è consentito utilizzare una recensione creata da un proprio dipendente, da una propria affiliata o consociata, o altrimenti commissionata dall'inserzionista o creata elaborandone il contenuto insieme a quest'ultimo. Il divieto è esteso anche a sponsorizzazioni e testimonianze a pagamento.
  • Recensioni, sponsorizzazioni e testimonianze di singoli consumatori non sono consentite.
  • È responsabilità e compito dell’inserzionista ottenere il consenso necessario prima di utilizzare una determinata fonte nel testo dell’annuncio.

Estensioni filtra link

Le estensioni filtra link consentono di evidenziare prodotti e servizi chiave e di aiutare i potenziali clienti a passare direttamente alle offerte che li interessano.

  • Il testo di filtra link deve essere direttamente correlato all'intestazione. Un fiorista, ad esempio, può selezionare l'intestazione "Fiori" e il testo del collegamento può includere "Orchidea", "Peonia", "Rosa" e così via.
  • Il testo di filtra link non può essere duplicato nell'intestazione. Il termine "Fiori", ad esempio, non può essere utilizzato come collegamento nell'intestazione "Fiori".
  • Il testo di filtra link non deve includere contenuti non consentiti in base ai nostri criteri, ad esempio incitamento all'odio, né contenuti diffamatori o discutibili.

Estensioni volantini 

Le estensioni volantini consentono di promuovere offerte settimanali o eventi speciali di vendita.

  • I volantini devono essere accurati e aggiornati.
  • I volantini possono essere pubblicati un mese al massimo.
  • Le estensioni volantini non devono includere contenuti non consentiti in base ai nostri criteri, ad esempio incitamento all'odio, né contenuti diffamatori o discutibili.

Estensioni callout

Le Estensioni callout consentono di aggiungere i propri punti vendita distintivi direttamente nel testo dell’annuncio.

  • Un’estensione callout non può essere utilizzata come riga di testo aggiuntiva. Le Estensioni callout possono essere utilizzate unicamente per mettere in evidenza particolari offerte o punti vendita.
  • Non è consentito dare un'enfasi eccessiva all’estensione callout utilizzando simboli e caratteri non necessari come ad esempio emoticon o punteggiatura eccessiva. Per ulteriori informazioni consultare i criteri relativi al contenuto e allo stile degli annunci.
  • Ogni estensione callout deve essere univoca. Ad esempio, non è consentito utilizzare più Estensioni callout identiche nel testo di un annuncio.
  • Attenzione all’uso dei marchi nelle Estensioni callout onde evitare la violazione di diritti di proprietà intellettuale di terzi. L’utilizzo di marchi nelle Estensioni callout deve sempre rispettare i criteri relativi alla proprietà intellettuale.

Estensioni frammento di codice strutturato

Le Estensioni frammento di codice strutturato consentono di fornire più contesto su aspetti specifici dei prodotti o servizi pubblicizzati.

  • I prodotti o i servizi inclusi in un’estensione frammento di codice strutturato devono essere realmente offerti dall’inserzionista.
  • Attenzione e non violare i diritti di proprietà intellettuale di terzi. Tutte le Estensioni frammento di codice strutturato devono rispettare i criteri relativi alla proprietà intellettuale.
  • Le descrizioni del frammento devono contenere al massimo 25 caratteri.
  • Il testo del frammento deve essere direttamente correlato all’intestazione. Per esempio, se una scuola tecnica pubblicizza un programma di ingegneria delle reti e sceglie l’intestazione “Corsi”, il testo del frammento può includere espressioni come “Hardware di base”, “Elementi essenziali dei server”, “Fondamenti del networking”, “Introduzione al cloud” e via dicendo, ma non può includere “Aiuto finanziario”.
  • Il testo del frammento non può essere replicato nell’intestazione. Per esempio, il termine “destinazioni” non può essere utilizzato come frammento sotto l’intestazione “Destinazione”.
  • Il testo promozionale non può essere utilizzato nei frammenti. Per esempio, l’espressione “Viaggia in Europa” non può essere utilizzata sotto l’intestazione “Destinazione”. Alcuni esempi di frammenti approvati sotto questa intestazione sono “New York”, “Berlino”, “Sydney”, “Mosca” ecc.
  • Il testo del frammento strutturato non deve includere alcun contenuto non consentito dai criteri di Microsoft, ad esempio dichiarazioni di odio o contenuti diffamatori.

Estensioni prezzo

Le Estensioni prezzo consentono di mostrare un elenco di prodotti e/o servizi con i relativi prezzi.

  • I prezzi inseriti nelle Estensioni prezzo devono essere disponibili e visibili nella pagina di destinazione.
  • I prodotti o i servizi elencati devono essere disponibili e visibili nella pagina di destinazione.
  • Il contenuto dell’intestazione e la descrizione devono essere correlati. Ad esempio, “Taglio capelli bambini” come intestazione può contenere una descrizione del tipo: “Bimbi e Bimbe”. Una descrizione simile a “Grande scelta di giocattoli” non sarebbe correlata all’intestazione, quindi non verrebbe consentita.
  • La descrizione non può essere replicata nell’intestazione. Ad esempio, l’espressione “Taglio capelli donna” non può essere utilizzata sia come intestazione sia come descrizione.
  • L'estensione prezzo non deve includere alcun contenuto non consentito dai criteri di Microsoft Advertising, ad esempio dichiarazioni di odio o contenuti diffamatori.

Estensioni promozione

Le Estensioni promozione consentono di promuovere offerte speciali inserendole negli annunci di testo di Microsoft Advertising, con codice della promozione, descrizione dell'offerta e conto alla rovescia fino alla data di scadenza.

  • La pagina di destinazione della promozione deve contenere tutti i dettagli della promozione.
  • Il testo inserito come codice della promozione deve essere un codice promozionale valido e attivo.
  • La promozione non può essere limitata a un solo gruppo di destinatari (ad esempio, sconti per le forze armate, compleanni, nuovi clienti e via dicendo).
  • Gli sconti e le promozioni devono essere applicati al momento del pagamento o direttamente al punto vendita.
  • La ricezione di e-card o buoni regalo gratuiti può essere inserita sulla pagina di destinazione del prodotto e deve essere visibile anche nella pagina del pagamento o del carrello.
  • Le promozioni non possono essere replicate (usando ID promozionali diversi per la stessa identica promozione)
  • Non sono consentite: promozioni di prodotti o servizi che normalmente sono gratuiti, lotterie o concorsi con montepremi, offerte contenenti solo testo mirate a pubblicizzare il prodotto ma senza offrire sconti.
  • È proibito aggiungere altri costi agli articoli in promozione per compensare il costo della promozione.
  • Le promozioni devono essere fruibili senza la richiesta di ulteriori azioni da parte degli utenti, come la sottoscrizione di carte di credito o debito di un negozio o la partecipazione a un sondaggio.
  • I titoli delle promozioni devono essere chiari, concisi, accurati e rappresentare unicamente il valore dell'offerta promozionale che presentano.
  • A ogni gruppo di annunci, account o campagna può essere associato un massimo di 20 estensioni.

Annunci inventario locale

Gli annunci di inventario locale consentono di mostrare su Bing i prodotti disponibili localmente e le informazioni sui punti vendita agli acquirenti nelle vicinanze.

L'uso degli annunci di inventario locale devono rispettare i Criteri degli annunci prodotto e tutti gli altri criteri di Microsoft Advertising.

Sono inoltre applicabili i seguenti requisiti:

  • Il rivenditore deve disporre di un punto vendita locale in cui i consumatori possano acquistare i prodotti.
  • I prodotti devono essere disponibili in magazzino presso un rivenditore locale.
  • Se i consumatori devono essere membri di un negozio o di un club per l'acquisto di prodotti, le informazioni devono essere chiaramente divulgate nell'annuncio.