Visão geral
Para obter o máximo de cliques valiosos, há várias ferramentas e recursos à sua disposição. Com as informações desta página, você aprenderá mais sobre o gerenciamento das suas campanhas de anúncio e o monitoramento do tráfego de cliques no anúncio quanto a alterações de qualidade e volume do tráfego.
Monitorando e ajustando campanhas
Os anunciantes devem monitorar o desempenho da campanha regularmente usando as práticas recomendadas sugeridas e fazer ajustes para atender a suas necessidades comerciais. Além disso, se você suspeitar de atividade de cliques inválidos na sua campanha, contate um Representante de suporte para abrir uma investigação sobre cliques inválidos.
Artigos para anunciantes
Práticas recomendadas para o monitoramento da qualidade das campanhas
Relatórios
O Microsoft Advertising tem vários relatórios para ajudar a melhorar as suas taxas de conversão e aumentar o seu retorno do investimento. Por exemplo, quando executar o relatório Desempenho do Editor, você verá os sites que mostram os seus anúncios (e o tipo de anúncio exibido) com base nas suas configurações de distribuição de anúncio.
Para saber mais, visite
relatórios.
Monitore as taxas de clique e de conversão do anúncio Você pode usar relatórios para monitorar as principais tendências de desempenho do seu anúncio. Compreendendo o seu volume de clique diário, semanal e mensal, você pode identificar alterações repentinas e significativas no volume de clique, o que pode indicar cliques inválidos.
Algumas das principais estatísticas de desempenho a serem monitoradas incluem:
- Cliques: O número de vezes que um anúncio foi clicado.
- Taxa de clique: O número de vezes que um anúncio foi clicado, dividido pelo número de impressões.
- Taxa de conversão: O número de conversões dividido pelo número total de cliques.
Aumentos repentinos no volume de clique podem ser resultado de muitos fatores e normalmente são bons para o seu negócio. Antes de se preocupar com a possibilidade de fraude indicada por um aumento no volume de clique, considere se a causa pode ser uma destas:
- Alterações sazonais, como um aumento nas compras online para as festas de fim de ano.
- Vendas, descontos ou promoções que aumentam a visibilidade e geram um tráfego extra para o seu site.
- Notícias recentes que estimulam o interesse dos consumidores online e o tráfego na Web.
- Alterações no título ou texto dos anúncios, ou mudanças no site.
- Novos links de outros sites para o seu site.
Use o rastreamento de conversões
Com a implementação do rastreamento de conversões, você poderá monitorar o número de conversões geradas pelos seus anúncios.
Embora um aumento na conversão normalmente seja algo bom, uma alteração repentina na taxa de conversão também pode significar um aumento de cliques de baixa qualidade. Para saber mais, consulte Sobre dados analíticos de campanha e rastreamento de conversões e Use dados analíticos de campanha para rastrear a atividade do site.
Se você suspeitar que está recebendo tráfegos falsos, ou conversões falsas,
entre em contato conosco e avalie a possibilidade de adicionar verificação do texto da imagem como
CAPTCHA ou usar outros métodos semelhantes de proteção proativa do seu elemento de rastreamento de conversões. Isso pode ajudar a proteger suas campanhas contra conversões falsas e pode fornecer informações mais significativas sobre desempenho e ROI.
Use o software de acompanhamento na Web
O software comercial de acompanhamento na Web permite que você monitore o tráfego do site. Esse software pode ajudá-lo a analisar o comportamento do tráfego no seu site, bem como destacar possíveis cliques de baixa qualidade.
Contate o Suporte do Microsoft Advertising para informar atividade suspeita de cliques de baixa qualidade
Se você tiver identificado alguma atividade de cliques de baixa qualidade não detectada pelo Microsoft Advertising, contate o Suporte do Microsoft Advertising. Um representante do Microsoft Advertising contatará você assim que receber a sua consulta. Dependendo do resultado da investigação, a sua fatura poderá ser ajustada. Para obter mais informações sobre as políticas e os métodos relacionados, consulte a
Descrição da metodologia.
Ajustando as suas campanhas
Usando os relatórios, você pode saber a origem do tráfego de alto desempenho. Você poderá, então, melhorar a segmentação e excluir sites nos quais você não deseja anunciar.
Veja aqui algumas formas de ajustar onde seus anúncios são exibidos:
Distribuição em redes
- Em alguns mercados, a configuração de distribuição de anúncio de uma campanha ou grupo de anúncios define onde você deseja que os seus anúncios sejam exibidos: na rede de busca ou na rede de conteúdo (ou nas duas redes).
- Caso use lance de palavra-chave, você pode distribuir anúncios de busca em sites de propriedade e operação do Bing e Yahoo, em sites de parceiros de busca sindicalizados ou em ambos. A distribuição de anúncios somente pode ser definida no nível de campanha ou de grupo de anúncios. Consulte Compreendendo onde os seus anúncios aparecerão para obter mais informações.
Segmentação
- Para ajudar a impedir que os seus anúncios sejam exibidos em locais específicos, vocês podem alterar as opções de segmentação.
- Na guia de configurações da campanha, você pode segmentar por áreas metropolitanas, estados/províncias e países/regiões.
Bloqueando sites
- Para impedir que determinados sites mostrem os seus anúncios, você pode usar as opções de exclusão de sites disponíveis na guia de configurações da campanha.
- Para excluir os seus anúncios de um domínio inteiro, insira a URL sem o prefixo "www" (por exemplo, contoso.com em vez de www.contoso.com).
Bloqueio de endereço IP
Esse recurso permite que você impeça a exibição de anúncios em endereços IP específicos. Você também pode adicionar vários endereços usando um caractere curinga.
Compreendendo onde os seus anúncios aparecerão A configuração de distribuição de anúncio de uma campanha ou grupo de anúncios define onde você deseja que os seus anúncios sejam exibidos: na rede de busca ou na rede de conteúdo (ou nas duas redes). No Microsoft Search Network, você pode optar por exibir os seus anúncios de busca em sites de propriedade e operação do Bing, da AOL e do Yahoo, em sites de parceiros de busca sindicalizados ou em ambos. Para obter mais informações, consulte
Compreendendo onde os seus anúncios aparecerão.
Impacto na sua conta do Microsoft Advertising
Suspensão da conta do Microsoft Advertising
Se detectarmos algum malware no seu site, a conta do Microsoft Advertising correspondente também será suspensa e seus anúncios não serão mais exibidos. Para reativar sua conta, entre em contato com a equipe de
Suporte do Microsoft Advertising, que fornecerá os detalhes para reparar sua conta. Depois de iniciado, esse processo de análise pode levar até sete dias úteis para ser concluído.
Em alguns casos, o site pode estar livre de malware, mas sua conta do Microsoft Advertising pode ter sido comprometida por um ataque de phishing ou outro método. Se detectarmos anúncios perigosos e a conta estiver aparentemente comprometida, a mesma suspensão será aplicada. A equipe de atendimento ao cliente do Microsoft Advertising orientará você durante o processo de reparo e proteção da sua conta nesse cenário também.
Violação proposital da política do Microsoft Advertising
Esperamos que todos os anunciantes cumpram todas as políticas do Microsoft Advertising, incluindo as diretrizes de segurança e privacidade do usuário do Microsoft Advertising. Se detectarmos alguma violação proposital dessas políticas, poderemos tomar medidas como:
- Rejeição do anúncio: Os anúncios sinalizados não serão exibidos até você corrigir o problema detectado.
- Rejeição do domínio: Se for constatado que seu site viola consistentemente nossa política, seu uso na rede do Microsoft Advertising poderá ser bloqueado.
- Fechamento da conta: Sua conta do Microsoft Advertising permanecerá suspensa indefinidamente.