商標擁有者
如果商標擁有者擔心廣告內容中不當使用了他們的商標,擁有者應先直接連絡廣告主以告知此問題。如果對於結果不滿意,擁有者也可以藉由完成該市場的智慧財產疑慮表單來連絡 Microsoft,並選取選項 [廣告文案中濫用商標]。如需詳細資訊,請參閱下方的「商標侵權調查」。
請注意,Microsoft 並不是調解者。因此 Microsoft 會鼓勵商標擁有者直接和他們認為濫用商標的廣告主連絡。
廣告與關鍵字調查
Microsoft 將調查針對關鍵字或關鍵字廣告文案提出的商標侵害投訴,並在所需一切資訊蒐集獲得後採取適當行動。這項調查的用意在於確保廣告品質與正確性,並協助我們的使用者免於受到混淆。
Microsoft 允許在符合事實與合法的情況下合理使用商標,例如:
- 銷售真品商品或服務的經銷商使用商標
- 以商標表示商品或服務的資訊網站,例如產品評論
- 普通字典使用的詞彙
- 有獨立研究做為支持的內容比較廣告