Advertising

產品廣告可讓您將影像和其他豐富的產品資訊納入贊助搜尋廣告。您在 Merchant Center Catalog 所提供的產品,能夠在主版面和側邊欄位中以廣告形式顯示,並且納入標題、說明、影像和價格等目錄項目。

以下是產品廣告的相關規範。

廣告規範

我們致力為所有客戶提供最好的體驗。若要從 Microsoft Advertising 加入產品廣告,您必須遵守 Microsoft Advertising 規範 以及 Merchant Center 之規定

這些規範僅適用於在我們產品廣告方案的廣告聯播網中刊登的商家產品,不適用於其他的 Microsoft Bing 服務。身為廣告主,您必須遵守這些規範以及任何相關的法律規定。不符合規定的產品將會遭到移除。

產品說明與狀況

您的產品說明必須屬實且正確無誤,沒有誤導或欺騙使用者的內容,包括但不限於:產品功能、優點、品質、品牌、條件、供應情形、數量、品質與比較、定價、省錢宣言、紅利折抵優惠、出貨、保固、贊助商、用途、等級、退款與稅金等。

  • 產品狀況: 只接受及顯示「全新」、「二手」和「已整修」的產品。 其他任何值都會被拒絕。
    • 「全新」是指之前尚未使用過的產品。
    • 「已整修」是指之前已使用過的產品,但經過專業人員修復後已恢復正常運作,而且沒有瑕疵。
    • 「二手」是指之前已使用過而且未經專業人員修復的產品。 二手產品必須依然可以運作,而且不得損壞。
  • 提供情形: 系統只會顯示「有庫存」的產品, 「無庫存」和「需預訂」的產品將不會顯示。
  • 款項必須經由安全網站收取。
  • 任何促銷產品都必須出貨到鎖定的各個地理位置以供購買。
  • 促銷的產品必須在登陸頁面上供應,並陳列在網頁上半部可輕易發現的明顯位置。
  • 如提供運送資訊,則必須清楚說明運費、預估時間以及寄出品項的位置。
  • 美國地區的廣告不得使用使用者資料來顯示僅用於該使用者的特定運送條款。 可使用如「免運費」或「訂單金額超過 $50 即免運費」等一般運送條款。
  • 說明文字不得加引號。
  • 請勿在影像中加入任何促銷內容。
  • 所有已經召回的產品,或是基於其他原因即將召回的產品,均不得予以廣告。
  • 任何與產品相關的索賠事項必須翔實且有事實根據,不得誤導或欺騙使用者。
  • 任何與產品本身及其用途相關聯的風險,必須合理地在登陸頁面上公開,包括法律規定的免責聲明。
  • 您的網站必須明確列出退款與退貨規範,以供使用者查閱。

價格

優惠方案必須公開與交易有關的所有重大條款,並取得客戶明確的知情同意。 價格與帳單模式必須屬實、精確且容易了解,並且一律符合 Microsoft Advertising 有關 誤導內容的規範

  • 只有在顯示 $0 訊息的廣告中明確說明所有適用的成本、合約條款與條件(例如,僅限於 12 個月的合約),才允許為行動電話與平板電腦裝置提供價格為 $0 的優惠。
  • 僅允許在美國配合分期付款方案的行動電話或平板電腦提供價格為 $0 的優惠。這些優惠必須在廣告中包括適用成本、條款與條件之明確的說明,例如「必須配合的分期付款方案」。不可「免費」銷售這些裝置。
  • 預設價格必須使用您鎖定的當地市場幣別。舉例來說,美國市場的優惠方案預設價格需以美金為貨幣單位。
  • 在美國地區,廣告不得含有宣傳免收銷售費的用語。
  • 登陸頁面必須顯示內含價格、折扣或優惠方案內容的產品摘要。
    • 一個或多個產品必須能以售價提供,同時使用者只要在登陸頁面按幾下即可輕易存取這些產品。
  • 如果有多個價格選項,例如因數量或訂閱選項不同而產生不同價格時,登陸頁面上的預設價格必須以產品摘要內所示之價格為準。
  • 所有適用的條件、稅金、費用、折扣等,皆必須在售出前清楚載明。
  • 結帳時必須顯示稅金與其他費用項目。然而,若法律有強制規定,則產品摘要內所顯示的價格,必須包含所有適用的稅金。
  • 若產品以大筆數量或是依單價出售,則廣告應該依據可購買的最少單位數量列出總價。舉例來說,每項產品的單價為 $1 美元,而最少訂貨量為 10 單位時,則產品摘要所使用的價格,以及登陸頁面上顯示的預設價格,都必須是 $10 美元。
  • 可接受經常性付款或是分期付款方式,前提是購買前需合理公開所有重大條款,包括最後的總金額、個別付款金額、總付款次數,以及取消付款時適用的方式與工具。

省錢與紅利折抵宣言

  • 所有折扣訊息必須詳實公開在產品摘要、登陸頁面或是結帳處。反之,結帳基礎價格不得高於產品摘要所示的價格。
  • 如果提供紅利折抵,則必須清楚顯示所有適用條件 (例如,郵寄折抵或是現場折抵)。
  • 請勿針對省錢宣言提供錯誤、具誤導性質或是詐騙理由 (例如結束營業大拍賣,但實際上公司並未打算停止營業)。
  • 任何省錢、紅利折抵與折扣宣示,都必須依照您鎖定之地理區域的當地法令規定辦理。您必須遵循所有適用的當地法令,其中包括以下項目相關的規範:「免費優惠方案」、有關「清倉大拍賣」價格標示、標榜省錢與一般價格宣示的計算方式 (例如,「省下 X%」、「現可節省 $X 元」) 等。

訂閱優惠方案

  • 有關價格、經常性帳單、付款頻率、期限、自動續約與退款等事宜,必須在使用者訂閱之前明確告知。
  • 如果在促銷期間可以較低價格訂閱產品,則必須在使用者訂閱前明確告知促銷活動的截止日期,以及促銷活動結束後將回復到哪個正常價格。
  • 使用者必須能輕鬆了解、使用與查閱適用的取消程序。

影像

所有影像必須符合 Microsoft Advertising 影像、音訊與影片規範

  • 影像內容必須與產品內容相關。請勿使用低畫質、不正確或過時的影像,包括不正確或過時的品牌名稱或品牌影像。
  • 影像不得為空白或顯示為「無法提供影像」。
  • 影像最顯眼的位置必須擺上促銷產品。背景白色區域不得超過影像約 1/3 大小。
  • 影像背景必須能與產品本身影像明確區隔。切勿使用類似的色調或樣式,以免產品影像模糊不顯眼。
  • 有關女性內衣與泳裝廣告的產品優惠方案,必須符合 Microsoft Advertising 影像、音訊與影片規範裡有關「裸露、冒犯性廣告」一節的規定

受限制及不允許的類別

針對您鎖定的市場,所有受限制及不允許的廣告類別皆需符合適用的 Microsoft Advertising 規範 。如需了解適用的限制,請檢閱每一個市場的特定規範。

我們保留在特定情況下 (如:介入不法情事、產品合法性有疑慮,或與我們的品牌及形象相悖、廣告成效排除 (見下文) 等),得依自行判斷和隨時移除其他類別或摘要的權利。

成人廣告主

  • 產品廣告不支援成人產品與服務的商家優惠方案。
  • 影像額外資訊不支援成人市場廣告主。

結帳安全性

Microsoft 重視使用者的安全性和隱私,同時也致力於與客戶維持長久的良好關係。款項一律必須經由安全的結帳程序收取。

在可能產生資料外洩和付款方式遭盜用等重大後果方面,線上金融交易具有高曝光性;而使用安全的結帳系統可減少 (但無法完全消除) 相關的威脅。

若要深入了解安全結帳的規定以及提供這類服務的公司,請參閱以下資訊:

本資料僅供參考。Microsoft 不為以上連結所列的任何公司背書保證。Microsoft 恕不對任何金融資料遺失、資料外洩以及您客戶的個人與金融資料遭竊等負有任何責任,並且有權在發現未遵守指南的商家時,在不事先通知的情況下依自行判斷移除該商家。建議您針對任何相關業務尋求獨立的建議與協助。

廣告成效排除

我們可能會不時地分析和著重使用者始終感興趣的產品類別 (經由使用者搜尋和活動得知)。某些類別會因為有產品廣告而具有豐富的產品搜尋體驗,而其他類別的體驗則可能會根據使用者的興趣和行為而隨時間改變。

線上追蹤技術

在未經 Microsoft 事先的書面同意下,嚴格禁止使用任何線上追蹤技術,如 Web 指標、像素、LSO 等。廣告主必須遵守線上隱私權法規及業界標準,譬如功能性退出選項、隱私權聲明、其他資料收集與使用免責聲明,以及協力廠商資料共用限制等。身為廣告主,您必須負起確保遵守前述法規及指南的全部責任。

使用產品摘要資料

使用您的產品摘要資料時,不得侵害他人的智慧財產權或其他權利。參與產品廣告運作,即表示您代表並保證擁有與影像提交及使用的相關權利,且產品摘要內含的其他所有資料皆符合所有適用法律、規則與相關規定。Microsoft 可能會不定時地選擇使用您產品摘要中的特定部分,以進行自選的其他無相關用途,包括但不限於,廣告活動最佳化、市場管理、受贊助與未受贊助結果的最佳化與強化流程,以及 Microsoft 可能會不定時選擇進行的其他事宜。參與產品廣告,即表示您同意依據 Microsoft Advertising 合約、此處所示的產品廣告規範與其他適用的 Microsoft 規範,使用您的產品摘要資料。

Microsoft Advertising 規範的相關說明 Microsoft Advertising 規範的相關說明

         使用這些連結,取得 Microsoft Advertising 規範的進一步說明。