Επιπτώσεις στον λογαριασμό σας Microsoft Advertising

Ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της χρήσης των υπηρεσιών Microsoft Advertising, πρέπει να συμμορφώνεστε με τις πολιτικές του Microsoft Advertising και τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς σε κάθε μία από τις αγορές όπου προβάλλονται οι διαφημίσεις σας. Αυτές οι πολιτικές διασφαλίζουν την ασφάλεια και την ασφάλεια των υπηρεσιών μας. Χρησιμοποιούμε έναν συνδυασμό μη αυτόματων και αυτοματοποιημένων διαδικασιών ελέγχου για την επιβολή των πολιτικών μας. Όταν εσείς ή το περιεχόμενο της διαφήμισής σας παραβιάζει τις πολιτικές του Microsoft Advertising, ενδέχεται να εφαρμόσουμε έναν ή περισσότερους από τους τρεις τύπους επιπτώσεων επιβολής: Απορρίψεις σε επίπεδο διαφημίσεων και στοιχείων διαφήμισης, Επανειλημμένη παράβαση (τρεις προειδοποιήσεις) ή Άμεση αναστολή.

Απόρριψη διαφήμισης και στοιχείου διαφήμισης

Οι διαφημίσεις και τα στοιχεία διαφήμισης είναι τα μεμονωμένα χαρακτηριστικά που σε συνδυασμό καθορίζουν πώς θα είναι η διαφήμισή σας και πότε θα προβληθεί η διαφήμισή σας. Αυτό περιλαμβάνει όλο το διαφημιστικό κείμενο, τις εικόνες, τις επεκτάσεις, τις ροές προϊόντων και τα στοιχεία προϊόντων, τις σελίδες προορισμού, τις διευθύνσεις URL, τις λέξεις-κλειδιά και τις ρυθμίσεις στόχευσης.

Όταν διαπιστώσουμε ότι μια διαφήμιση ή ένα στοιχείο διαφήμισης μπορεί να παραβιάζει την πολιτική, θα απορρίψουμε την αντίστοιχη διαφήμιση ή το στοιχείο διαφήμισης και το σχετικό μήνυμα απόρριψης θα αναφέρει την πολιτική που ενδέχεται να έχετε παραβιάσει και πώς να αποκαταστήσετε την παράβαση μέσω της διαδικασίας ένστασης.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, παραβιάσεις της πολιτικής μας θέτουν σε κίνδυνο τους χρήστες και την πλατφόρμα μας. Οποιαδήποτε διαφήμιση ή στοιχείο διαφήμισης παραβιάζει τις κατηγορίες πολιτικής που περιγράφονται στην πολιτική Επανειλημμένων παραβάσεων παρακάτω θα υπόκειται σε αυστηρότερες κυρώσεις επιβολής, όπως καθορίζεται από το επίπεδο κινδύνου τη στιγμή του εντοπισμού. Εάν μια διαφήμιση ή ένα στοιχείο διαφήμισης παραβιάζει οποιαδήποτε πολιτική που δικαιολογεί την άμεση αναστολή, αυτή η ενέργεια θα εφαρμόζεται αμέσως μόλις εντοπιστεί η παράβαση, χωρίς να λαμβάνεται υπόψη οποιαδήποτε άλλη ποινή απόρριψης ή προειδοποίησης.

Όλα τα καταστήματα και όλα τα προϊόντα εντός των καταστημάτων που ανεβαίνουν στο Microsoft Merchant Center πρέπει να συμμορφώνονται με τις πολιτικές του Microsoft Advertising, συμπεριλαμβανομένων των πολιτικών διαφημίσεων προϊόντων. Μπορείτε να δημιουργήσετε μόνο ένα κατάστημα ανά τομέα ανώτατου επιπέδου.

• Απόρριψη προϊόντων

• Θα ελέγξουμε κάθε προϊόν κατά τη μεταφόρτωση στη ροή προϊόντων του Microsoft Merchant Center. Εάν ένα προϊόν δεν είναι κατάλληλο για προβολή επειδή δεν συμμορφώνεται με τις πολιτικές μας, θα εμφανίσουμε αυτό το προϊόν στον πίνακα ελέγχου του Microsoft Merchant Center στο περιβάλλον χρήστη του Microsoft Advertising. Δεν θα λάβουμε υπόψη τις απορρίψεις προϊόντων του Microsoft Merchant Center κατά την εφαρμογή της πολιτικής για επανειλημμένες παραβιάσεις.

• Απορρίψεις καταστήματος

• Θα απορρίψουμε το κατάστημά σας όταν παραβαίνει τις πολιτικές του Microsoft Advertising. Θα σας ειδοποιήσουμε για τον λόγο της απόρριψης μέσω email και στον πίνακα ελέγχου του Microsoft Merchant Center. Όσο ισχύει η απόρριψη του καταστήματος, κανένα από τα προϊόντα εντός του καταστήματος δεν θα είναι κατάλληλο για προβολή.
• Οποιοδήποτε κατάστημα παραβιάζει τις κατηγορίες πολιτικής που περιγράφονται στην πολιτική Επανειλημμένων παραβάσεων παρακάτω, όπου περιλαμβάνονται οι πολιτικές Διαφήμισης προϊόντος θα υπόκειται σε αυστηρότερες κυρώσεις επιβολής, όπως καθορίζεται από το επίπεδο κινδύνου τη στιγμή του εντοπισμού. Εάν ένα κατάστημα παραβιάζει οποιαδήποτε πολιτική που δικαιολογεί την άμεση αναστολή, αυτή η ενέργεια θα εφαρμόζεται αμέσως μόλις εντοπιστεί η παράβαση, χωρίς να λαμβάνεται υπόψη οποιαδήποτε άλλη ποινή απόρριψης ή προειδοποίησης.

Εάν παραβιάσετε οποιεσδήποτε πολιτικές εντός των παρακάτω κατηγοριών που ενέχουν αυξημένο κίνδυνο για τους χρήστες ή την πλατφόρμα μας σε οποιαδήποτε διαφήμιση, στοιχείο διαφήμισης ή προϊόν, θα έχετε "τρεις προειδοποιήσεις" προτού αναστείλουμε τη χρήση των υπηρεσιών Microsoft Advertising, κατά την κρίση μας. Εάν σας έχει επιβληθεί ποινή προειδοποίησης, όπως ορίζεται παρακάτω, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας μέσω του Προγράμματος επεξεργασίας ή της εφαρμογής για κινητά, αλλά μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στους λογαριασμούς σας διαφημιζόμενου μέσω του περιβάλλοντος χρήστη Web. Καθορίζουμε τις ποινές προειδοποίησης με βάση την παραβίαση οποιασδήποτε από τις ακόλουθες κατηγορίες πολιτικής (δηλαδή, μια ομάδα μεμονωμένων πολιτικών που σχετίζονται με τον ίδιο τύπο παραβίασης) ή οποιεσδήποτε άλλες παραβιάσεις που ενδέχεται να θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλεια των υπηρεσιών, των πελατών ή των καταναλωτών μας.

• Απαιτήσεις διαφήμισης
• Μη επιτρεπόμενο περιεχόμενο
• Επεκτάσεις
• Πνευματική ιδιοκτησία
• Νομικά ζητήματα και απόρρητο
• Μορφές πολυμέσων
• Διαφημίσεις προϊόντων
• Συνάφεια και ποιότητα
• Περιορισμένο περιεχόμενο
• Οδηγίες κειμένου

Πρώτη προειδοποίηση

Με την ποινή της Πρώτης προειδοποίησης, θα αναστείλουμε όλες τις διαφημίσεις, συμπεριλαμβανομένων τυχόν συσχετισμένων στοιχείων διαφήμισης, στον επηρεαζόμενο λογαριασμό διαφημιζόμενου. Εάν διαθέτετε πολλούς λογαριασμούς που παραβιάζουν την πολιτική, ενδέχεται να εφαρμόσουμε την Πρώτη προειδοποίηση σε κάθε λογαριασμό ξεχωριστά. Θα προσπαθήσουμε να σας ειδοποιήσουμε για τις λεπτομέρειες της παράβασης και τους επηρεαζόμενους λογαριασμούς με οδηγίες για τον τρόπο αποκατάστασης της παράβασης.

Δεύτερη προειδοποίηση

Μπορεί να επιβάλλουμε ποινή Δεύτερης προειδοποίησης ως εξής:

1. Εάν αφού επανορθώσετε με επιτυχία μια ποινή Πρώτης προειδοποίησης, παραβιάσετε την ίδια κατηγορία πολιτικής στον ίδιο λογαριασμό εντός ενός έτους από την ημερομηνία αποκατάστασης της παράβασης που προκάλεσε μια ποινή Πρώτης προειδοποίησης, ή
2. Παραβιάσετε την ίδια κατηγορία πολιτικής όπως σε έναν άλλον από τους λογαριασμούς σας που βρίσκεται επί του παρόντος σε αναστολή βάσει Πρώτης προειδοποίησης.

Μετά την ποινή Δεύτερης προειδοποίησης, θα αναστείλουμε όλες τις διαφημίσεις και τα στοιχεία διαφήμισης στον επηρεαζόμενο λογαριασμό διαφημιζόμενου και θα αποκλείσουμε τον Λογαριασμό διαχειριστή από τη δημιουργία νέων λογαριασμών με τον ίδιο Λογαριασμό διαχειριστή κατά τη διάρκεια της ποινής. Ο διαφημιζόμενος θα λάβει ένα email με τις λεπτομέρειες της κατηγορίας πολιτικής, των λογαριασμών και του Λογαριασμού διαχειριστή που επηρεάζονται.

Τρίτη προειδοποίηση

Μπορεί να επιβάλλουμε ποινή Τρίτης προειδοποίησης ως εξής:

1. Εάν αφού επανορθώσετε με επιτυχία μια ποινή Δεύτερης προειδοποίησης, παραβιάσετε την ίδια κατηγορία πολιτικής εντός ενός έτους από την ημερομηνία αποκατάστασης της παράβασης που προκάλεσε μια ποινή Δεύτερης προειδοποίησης, ή
2. Παραβιάσετε την ίδια κατηγορία πολιτικής όπως σε έναν άλλον από τους λογαριασμούς σας που βρίσκεται επί του παρόντος σε αναστολή βάσει Δεύτερης προειδοποίησης.

Όταν εκδώσουμε μια ποινή Τρίτης προειδοποίησης, όλοι οι διαφημιστικοί σας λογαριασμοί θα ανασταλούν αμέσως και χωρίς περαιτέρω προειδοποίηση. Όλο το περιεχόμενο που περιέχεται στον Λογαριασμό διαχειριστεί θα οριστεί ως μόνο για ανάγνωση. Θα μπορείτε να συνδεθείτε και να αποκτήσετε πρόσβαση στις πληροφορίες του λογαριασμού σας, αλλά δεν θα μπορείτε να επεξεργαστείτε, να προσθέσετε, να τροποποιήσετε ή να διαγράψετε οποιοδήποτε περιεχόμενο περιέχεται σε αυτές. Θα σας ειδοποιήσουμε για τις λεπτομέρειες της κατηγορίας πολιτικής, των λογαριασμών και του Λογαριασμού διαχειριστή που επηρεάζονται, με οδηγίες για επανόρθωση.

Το Microsoft Advertising δεσμεύεται για ένα ασφαλές διαδικτυακό περιβάλλον. Κατάφωρες παραβιάσεις των όρων ή των πολιτικών μας ενδέχεται να δικαιολογούν την άμεση αναστολή του λογαριασμού διαφημιζόμενου. Θεωρούμε κατάφωρες εκείνες τις παραβιάσεις που αποτελούν άμεση απειλή για την ασφάλεια ή την ασφάλεια των χρηστών, την ασφάλεια των υπηρεσιών που παρέχονται από τη Microsoft ή τους συνεργάτες της, ή το παράνομο περιεχόμενο. Αυτές οι παραβιάσεις συχνά υποδηλώνουν πρόθεση χρήσης της υπηρεσίας μας με δόλιο, επιβλαβή ή παράνομο τρόπο. Η συνέχιση της πρόσβασης στις υπηρεσίες μας μετά τον εντοπισμό τέτοιων δόλιων συμπεριφορών θα μπορούσε να προκαλέσει σημαντική ζημιά στους χρήστες ή στην ίδια την υπηρεσία. Εάν εντοπίσουμε μια κατάφωρη παραβίαση, θα αναστείλουμε την πρόσβασή σας στην υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης σε όλες τις πληροφορίες που περιέχονται σε αυτήν, άμεσα και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση. Θα σας ενημερώσουμε για τον λόγο της αναστολής με πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο υποβολής ένστασης κατά της απόφασης ή αντιμετώπισης της ανησυχίας. Δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες του Microsoft Advertising μέχρι να αποκαταστήσετε την παράβαση με τρόπο που θα μας ικανοποιεί.

Οι κατάφωρες παραβιάσεις περιλαμβάνουν, χωρίς περιορισμούς:

• Απόκρυψη της ταυτότητας του διαφημιστή ή του μέρους που πληρώνει για τη διαφήμιση, συμπεριλαμβανομένης της παροχής ανακριβών στοιχείων ταυτότητας ή τεκμηρίωσης.
• Χρήση της υπηρεσίας για τη διευκόλυνση ή την προώθηση παράνομων πρακτικών, περιεχομένου, προϊόντων και υπηρεσιών.
• Κώδικες κακόβουλου λογισμικού (π.χ. κακόβουλο λογισμικό, ηλεκτρονικό "ψάρεμα", λογισμικό εκφοβισμού, ransomware, πειρατικό λογισμικό).
• Πλαστό, κακόβουλο ή ανειλικρινές περιεχόμενο ή υπηρεσίες ή οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο που αποτελεί απειλή για την ασφάλεια των χρηστών μας ή της υπηρεσίας μας.
• Οποιαδήποτε σελίδα προορισμού ή περιεχόμενο με δυνατότητα λήψης που καταργεί τον έλεγχο χρήστη.
• Περιεχόμενο διαφήμισης που περιπλέκει την πρόθεση ή τη λειτουργικότητα οποιουδήποτε προϊόντος ή παρεχόμενης υπηρεσίας των οποίων γίνεται λήψη.
• Παράκαμψη ή αποφυγή υπηρεσιών διασφάλισης ή παρακολούθησης του συστήματος.
• Οποιοδήποτε περιεχόμενο ή ενέργεια που έχει σχεδιαστεί για να διευκολύνει την απόκτηση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε οποιονδήποτε χρήστη, διαφημιζόμενο ή δεδομένα ή να παραποιήσει την υπηρεσία Microsoft Advertising.
• Παραπλανητικό ή συγκεχυμένο περιεχόμενο, απόκρυψη ή πλαστογράφηση.
• Απομίμηση ταυτότητας, παραποίηση ή παραπλανητικά μέσα, ή παραπλανητική χρήση του ονόματος ή της επωνυμίας για να υπονοηθεί υποστήριξη.
• Υπερβολική συλλογή προσωπικών πληροφοριών που δεν είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση της υπόσχεσης της διαφήμισης.
• Συναισθηματικά χειραγωγικό ή καταναγκαστικό περιεχόμενο.
• Προσβλητικό, άσεμνο, δυσφημιστικό ή απειλητικό περιεχόμενο ή οποιοδήποτε περιεχόμενο που προορίζεται να υποβαθμίσει, να εκφοβίσει ή να υποκινήσει βία.
• Προσπάθεια παράκαμψης της αναστολής του λογαριασμού ή άλλων μέτρων που αποσκοπούν στην επιβολή των πολιτικών ή των όρων μας, δημιουργώντας έναν νέο λογαριασμό διαφημιζόμενου ή έναν νέο λογαριασμό διαχειριστή.

Μπορείτε να υποβάλετε ένσταση για διαφημίσεις ή στοιχεία που έχουν απορριφθεί, για τυχόν προειδοποίηση ή για άμεση αναστολή επικοινωνώντας με την υποστήριξη εντός έξι μηνών από την απόφαση απόρριψης ή αναστολής. Εάν αποκαταστήσετε την παράβαση, θα άρουμε όλες τις ισχύουσες κυρώσεις από τον λογαριασμό σας.