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Os anunciantes e os consumidores são beneficiados quando têm experiências positivas com o Bing Ads. Para atingi-las, siga as políticas sobre relevância e qualidade nesta página. Esses requisitos se concentram em quatro aspectos básicos da sua campanha que afetam a experiência do usuário: relevância da palavra-chave, anúncio de texto, experiência do usuário na página de destino e no site, e qualidade da página de destino e do conteúdo do site.

Como essa política afeta a veiculação de seu anúncio?

  • Os anunciantes com palavras-chave mais relevantes, anúncios e páginas de destino de maior qualidade são, em geral, recompensados com posições de anúncio em destaque ou um CPC (custo por clique) menor.
  • Palavras-chave de menor relevância e anúncios e páginas de destino de baixa qualidade devem resultar em posições de anúncio menos favoráveis ou em um CPC maior.
  • Em alguns casos, o anúncio pode não aparecer de modo algum. Consulte a seção Exclusão do mercado abaixo para ver cenários em que anúncios ou sites poderão ser totalmente excluídos do mercado.

Relevância da palavra-chave

Usar as técnicas certas para escolher palavras-chave e criar anúncios não só atrai o interesse dos usuários, como ajuda a manter o ROI do mercado para todos os anunciantes.

As palavras-chave devem ser relevantes. Isso significa que seu site deve ser um destino satisfatório para os usuários, baseado em uma intenção primária do usuário em relação às palavras-chave que você seleciona.

Suas palavras-chave devem estar relacionadas diretamente com:

  • A linha de produtos, serviços ou conteúdo específicos em sua página de destino.
  • O conteúdo, a finalidade e o tema em geral do seu site.

Observação: as consultas extremamente populares ou do momento podem estar sujeitas a um padrão maior de relevância, e os anúncios devem atender por completo à intenção primária do usuário das palavras-chave/consultas para participar.

Anúncio de texto (título, texto e URL de visualização)

Os anúncios devem:

  • Ser claros, confiáveis e precisos: Clareza e precisão demonstram em seu anúncio como suas palavras-chave estão relacionadas ao produto ou ao serviço que você oferece.
  • Ser construídos corretamente: Os anúncios devem estar gramaticalmente corretos, não incluir erros de ortografia e ter a formatação correta.
  • Administrar as expectativas:
    • Os anúncios não podem ser enganosos.
    • Os anúncios devem ser altamente relevantes ao produto, aos serviços ou às informações apresentadas em sua página de destino, ou ao conteúdo, à finalidade e ao tema em geral do seu site.
    • Quando um anúncio implica que um produto está à venda, a página de destino deve permitir a compra desse produto.

      Diagrama mostrando um exemplo de anúncio de busca rejeitado com a palavra-chave „Oferta de doces de Halloween“, que leva a uma página de destino com o título „História dos doces de Halloween“/Diagrama mostrando um exemplo de anúncio de busca aprovado com a palavra-chave „Oferta de doces de Halloween“, que leva a uma página de destino com o título „Comprar doces de Halloween“.

Para obter informações sobre como formatar e criar seus anúncios, consulte nossas Políticas de conteúdo e estilo de anúncios.

Exclusão do mercado

Os sites poderão ser excluídos se duvidarmos da intenção de seus anúncios ou se as práticas comercias forem possivelmente maliciosas, prejudiciais, enganosas ou se violarem as políticas da Microsoft. Para mais informações, consulte as Políticas de segurança e privacidade do usuário.

Veja a seguir exemplos de sites que podem ser excluídos por completo do mercado:

  • Sites que incluem vírus, malware, spyware ou outros programas que são instalados automaticamente.
  • Modelos de negócios que tentam enganar os visitantes do site ou que parecem enganosos ou fraudulentos.
  • Sites de phishing que tentam enganar os visitantes para compartilhar dados pessoais para fins fraudulentos, como roubar a identidade de alguém.
  • Páginas que são compostas inteiramente de anúncios ou que têm como objetivo principal direcionar visitantes de sites para os anúncios.
  • Farms de links.
  • Domínios estacionados.
  • Sites operados por anunciantes que sempre violam nossas Políticas do Bing Ads ou que enviam um grande número de palavras-chave irrelevantes.

Experiência do usuário na página de destino e no site

A funcionalidade do site não deve surpreender os visitantes ou interferir na habilidade de navegação do usuário. Os botões de navegação devem funcionar de forma padrão e previsível. Os sites e todos os trechos de conteúdo de página devem ser carregados corretamente.

O comportamento da página de destino pode resultar em uma experiência do usuário de baixa qualidade quando ela:

  • Redireciona visitantes de sites inesperadamente para domínios não relacionados.
    Experiência do usuário de pouco valor:
    Diagrama com um anúncio de busca que leva a um domínio não relacionado.
    Experiência do usuário de maior valor:
    Diagrama com um anúncio de busca que leva a um domínio relacionado.
  • Use páginas de portal ou ocultação.
  • Sem o consentimento do usuário:
    • Altera as preferências do navegador ou redefine páginas iniciais padrão.
    • Redimensiona janelas do navegador ou desativa botões do navegador.
  • Gera vários pop-ups ou pop-ups que impedem a saída dos visitantes do site.
    Ilustração com várias janelas pop-up que impedem os usuários de sair de um site.
  • Não abrem corretamente ou sempre resultam em uma mensagem de produto não disponível.

Qualidade do conteúdo da página de destino e do site

Em geral, consideramos um conteúdo útil quando ele permite que os usuários encontrem facilmente os produtos, os serviços ou as informações de que precisam, ou os ajude com informações ou a redução do processo de pesquisa ou de compra. Sua página de destino deve oferecer acesso claro e direto ao conteúdo relacionado aos seus anúncios e palavras-chave, além de não obstruir, atrasar ou confundir os usuários. A página de destino e o conteúdo do site não devem funcionar basicamente para dar suporte à exibição de anúncios ou para atrair tráfego.

Os sites ou as páginas de destino podem ser considerados conteúdo de baixa qualidade quando:

  • Exibem uma alta densidade de anúncios acima da dobra do site e/ou consistem significativamente em anúncios ou links.

    Ilustração mostrando a borda inferior de uma página da Web em uma janela do navegador, também chamada de „dobra“.
     
  • Oferecem conteúdo que funciona principalmente para dar suporte à monetização de anúncios.
  • São formados por mecanismos de busca, apresentam uso excessivo de palavras-chave não relacionadas ao assunto ou páginas com texto de difícil leitura.
  • Apresentam, de forma consistente, conteúdo esparso ou limitado, particularmente onde o usuário esperaria encontrar uma variedade de ofertas, produtos ou informações em um site semelhante.

    Diagrama com um anúncio de busca que leva a páginas de destino diferentes: uma apresenta conteúdo elaborado e relevante; a outra exibe conteúdo disperso ou limitado.
     
  • Existem somente para redirecionar para outras empresas, sem adicionar valor significativo como um intermediário, por exemplo, fornecendo informações avançadas sobre preços, produtos ou comerciantes.
  • Violam a origem ou a intenção de seu conteúdo e, como resultado, têm mais chance de enganar uma parte do público-alvo.
  • Exigem a inserção de dados pessoais desnecessários com a finalidade de oferecer serviços ou concluir uma compra.

    Ilustração da captura de tela de uma página de inscrição que não exige a entrada de dados pessoais desnecessários/Ilustração da captura de tela de uma página de inscrição que exige que o usuário insira dados pessoais desnecessários.
     

    Observe que os sites que encaminham os usuários diretamente para uma página de inscrição ou de logon devem oferecer a eles a possibilidade de voltar à página inicial principal ou a um conteúdo de suporte que descreva os serviços e os termos de uso.

  • Atrasam ou obstruem o acesso do usuário ao conteúdo e aos produtos ou serviços solicitados adicionando etapas exclusivamente projetadas para monetizar o usuário.

    Diagrama com um anúncio de busca que leva a uma página adicional, que retarda o progresso do usuário até a página de destino desejada/Diagrama com um anúncio de busca que leva diretamente à página de destino desejada.
     
  • Empregam táticas de marketing que podem ser consideradas evasivas, extremamente sensacionalistas ou potencialmente confusas.
  • Deve ser observado no anúncio de texto se o acesso ao conteúdo ou aos serviços exigir um download de software (por exemplo, barras de ferramentas):

    Diagrama com um anúncio de busca com a palavra-chave „Baixar programas de TV“, que leva a uma página com o título „Transmita programas de TV abaixo“/Diagrama com um anúncio de busca com a palavra-chave „Baixar programas de TV“, que leva a uma página com o título „Baixe programas de TV abaixo“.
     

    O usuário espera por conteúdo online, mas ele é fornecido em um formato offline (como os serviços de informação por SMS).

Help icon Ajuda para as políticas do Bing Ads

         Use estes links para obter mais ajuda sobre as políticas do Bing Ads.